to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9041 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul’daki bir Arçelik bayisinden aldım. Süpürgeyle normal, ince bir halıyı süpürürken hazne aniden kırıldı ve elimde kaldı. Bu durum daha önce de yaşandı, her seferinde hazne almak zorunda kaldım ve artık neredeyse sadece hazneye para yetiştiriyorum.
Ürünün haznesinin bu kadar kolay kırılması, ince ve dayanıksız bir yapıdan yapılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dikey süpürgeyi son kullanımımda, 24 Kasım 2025 tarihinde yine aynı şekilde hazne kırılması sorunu yaşadım ve artık bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Arçelik’ten, dikey süpürgemin haznesi için ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve bu kronik sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten 9 ay önce aldığım S9041 K model dikey süpürgenin toz haznesi ikinci kez kırıldı. İlk aldığımda 3 ayında kırıldı ve şimdi tekrar kırıldı. Üretim hatası var kesinlikle. Arçelik'i aradığımda ürünün arkasında durmuyor. Çağrı merkezine laf anlatmak imkansız, çok amatör kişiler çalıştırıyorlar...
Arçelik Dikey Süpürge Hazne Kırılması ve Memnuniyetsizlik Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Imperium GO Plus model dikey süpürgemin hazne bölümü, normal süpürme işlemi sırasında kırıldı. Süpürgeyi dikkatli bir şekilde kullandığım halde böyle bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve ...
Yorumlar