Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Zaman Kaybı

Aras Kargo’nun Trendyol üzerinden gelen 6504016313719 numaralı gönderiminin teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Ekim 2026 tarihinde “Gönderiniz 2 saat içinde sizde olacaktır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.

Daha sonra “Size ulaşamadık, gönderinizi şubeden almanız gerekiyor” içerikli bir SMS aldım. Mesaj içinde ziyaret anındaki fotoğrafa ulaşmam için bir link de gönderilmiş ancak bu linke tıkladığımda herhangi bir fotoğraf bulunmuyor. Yani ne gerçek bir teslimat denemesi yapılmış ne de belirtilen kanıt sunulmuş durumda. Adresim Mersin Tarsus’ta ve daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmışken böyle bir gerekçe sunulması beni mağdur ettiği gibi zaman kaybına da neden oluyor.

Gönderimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tür asılsız “adrese gelindi, size ulaşılamadı” mesajlarının tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.