to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Fırlatılan Teslimat Sonucu Gitar Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
Aras Kargo ile gönderilen paketim 02.10.2026 tarihinde Çayırova / Kocaeli Emek Mahallesi 8. Sokak No:4/8 adresindeki kapıma bırakılırken fırlatılarak teslim edildi ve paket içindeki gitarımda hasar oluştu. Teslimattan sonra paketi açtığımda gitarın zarar gördüğünü fark ettim.
Yaşadığım durum üzerine Aras Kargo ile telefonla iletişime geçtiğimde görevli kişi, böyle bir şey yapmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Buna rağmen ürünüm şu an hasarlı durumda ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünümün zararının karşılanmasını ve gitar bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37206482 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
