Aras Kargo Çeşme Şubesinde Yanıltıcı Teslim Edilemedi Mesajı Sürekli Mağduriyet Yaratıyor

Aras Kargo’nun İzmir Çeşme şubesine bağlı dağıtımda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Evde bütün gün olmama rağmen “geldik, sizi bulamadık, kargonuz teslim edilemedi, iade sürecine girdi” şeklinde SMS atılıyor fakat ne kapıya gelen oluyor ne de telefonla arayan. Bu durum şu ana kadar iki kez yaşandı ve her ikisinde de kargom G**** Bey tarafından getirilmediği halde sistemde teslim edilemedi olarak görünüyor.

Son olarak 6497297953728 takip numaralı gönderim için de bugün yine aynı şekilde “teslim edilemedi, iade sürecine girdi, gelip almazsanız iade edilecek” mesajı aldım ve mecburen İzmir Çeşme şubesine gidip kargomu kendim almak zorunda kaldım. Tüm gün evde bekleyip sonra da şubeye gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor, üstelik bu artık tekrar eden bir problem haline geldi.

Bir sonraki ve sonraki tüm gönderilerimde kargolarımın, kayıtlı adresime gerçekten gelinerek, evde bulunduğum halde “teslim edilemedi” bahanesi üretilmeden teslim edilmesini istiyorum. Özellikle İzmir Çeşme şubesinin ve dağıtımı yapan G**** Bey’in bu konu hakkında uyarılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.