to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Bekliyor, Dağıtıma Çıkarılmıyor
Aras Kargo Elbistan şubesine teslim edilen kargom, şehrin en ulaşılabilir noktasında olmama rağmen “buraya dağıtım yapılmadığı” gerekçesiyle 2–3 gündür şubede bekletiliyor. Adresim merkezi bir konumda olmasına rağmen kargomun dağıtıma bile çıkarılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür keyfi dağıtım yapılmama uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurseda T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37120130 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri hizmetlerindeki ebru hanım o kadar hızlı yardımcı oldu ve sonrasında memnuniyetimi sorguladı ebru hanım ❤️❤️❤️ elinize sağlık
