to read complaints and reviews, or file yours. 
"--"
Ankara Ata Mahallesi’indeki adresime Aras Kargo ile gönderilen, yurt dışı Temu siparişim olan duş başlığı kargom bugün teslim edilecekti. Evde olmama ...
Aras Kargo’nun Ankara Yenimahalle Ekin şubesiyle iki ayrı siparişimde ciddi sorun yaşadım. 05 Ocak 2025 tarihinde verdiğim sipariş, hiçbir şekilde dağ...
17 Ocak’ta Bartın Çatmaca şubesinden Ankara Sincan’a göndermek üzere bir kargo teslim ettim. Kargoyu bizzat şubeye götürüp elden teslim etmeme rağmen, işlem adresten alım olarak gösterilmiş ve bu şekilde yüksek bir ücret yansıtılmış. İşlem sırasında görevli, bana indirim uyguladığını söyledi ancak f...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 05.12.2025 tarihinde Aras Kargo takip ekranında bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen sistemde teslim edildi göründüğü için hem ürünümden hem de iade hakkımdan o...
Aras Kargo Çatalca şubesi üzerinden 6338189716679 takip numaralı gönderim 17.01.2026 tarihinde teslimata çıkarıldı, ben de özellikle şubeden teslim almayı seçtim. Şubenin çalışma saatine göre 15.00’da kapanması gerekirken, 14:40’ta şubeye gittiğimde kapalıydı ve kargomu teslim alamadım. Bu kargo al...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14:52’de Aras Kargo Santral Ümraniye şubesine gittiğimde, şubenin resmi kapanış saatinden önce kapatılmış olduğunu gördüm. Kapıda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve işlem yaptırmam mümkün olmadı. Evden apar topar 15:00’a yetişeceğim diye çıktım, bu soğukta yaya o...
Decofit web sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde 108711 numaralı sipariş ile bir bisiklet satın aldım. Sistemde kargo firması PTT Kargo olarak görünmesine rağmen gönderi Aras Kargo ile geldi. Aras Kargo görevlisi beni telefonla arayarak kendi kafasına göre belirlediği bir teslimat noktasına çağırıp...
08.01.2026 tarihli 6031877015229 numaralı kargom, teslimat şubesi olan Aras Kargo Serdivan Şubesi’ne 09.01.2026 tarihinde ulaştı; ancak ilgili şube, adresim için “dağıtım alanı dışında” notu düşerek gönderimi dağıtıma çıkarmadı. Bunun üzerine 12.01.2026 ve 13.01.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri ...
"Sorunun çözülmesinde büyük özveri gösteren Ebru hanıma çok teşekkür ederim."
13 Ocak ile 16 Ocak tarihleri arasında Aras Kargo’nun Ankara Mersan ve Göksu şubeleriyle ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 6032437713158 takip numara...
"Müşteri temsilcisi Doğan bey'in ilgisi için teşekkür ederim"
Aras Kargo'ya 09.01.2026 tarihinde Rıhtım şubesi / Kadıköy de vermiş olduğum 2026000204900 numaralı kargo, 15.01.2026 tarihinde alıcıya teslim edileme...
Aras Kargo Dışkapı şubesinde daha önce de yaşadığım bir sorun tekrarlandı. Kargolarım şubeye gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve şubede bekletiliyor. En son 17.01 tarihinde adıma gelen kargo da aynı şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Kargom adresime getirilmediği için yine şubeye gidip kendim alma...
Aras Kargo Yalova Mimoza şubesi üzerinden Trendyol’dan verilen ve 6337658288417 ile 63367937459224 takip numaralı iki gönderimiz, elimize hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat detaylarında “Oy… Ka…” şeklinde görünen bir komşuya teslim edildiği yazıyor fakat böyle bir komşu...
"Yetkili Kübra Hanıma ilgisi için teşekkürler 😊"
Ankara Göksu Aras Kargo şubesinde bugün yaşadığım ve daha önce kargo almaya gittiğim zamanlarda da tekrar eden ciddi bir saygısızlık ve lağımlık söz konusu. Şubeye her gidişimde personelin tavırları, konuşma üslupları ve ses tonları son derece rahatsız edici ve müşteriyi önemsemeyen bir tarzda oluyo...
09.01.2026 tarihinde Aras Kargo’nun “Kurye Çağır” uygulaması üzerinden oluşturduğum gönderi talebinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen adresime herhangi bir kurye yönlendirilmemiştir. Bu süre boyunca gönderim alınamamış ve süreçle ilgili tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konus...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 20:04’te Aras Kargo Gölcük şubesine ulaşan 6336499795803 takip numaralı kargom, 15 ve 16 Ocak tarihlerinde hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan bekletilmiş ve 17 Ocak’ta da geri iade edilmek üzere şubeden çıkış yapmıştır. Kargomun şubeye ulaşmış olmasına rağmen teslimata ...
"Şikayetvar’dan Ebru Hanım’a detaylı bilgi ve ilgisi için çok teşekkürler. Yaşadığım sorun hakkında detaylı şekilde bilgilendirildim. Şubeye yaşattığı mağduriyet için gerekli yaptırımın uygulanacağını öğrendim."
Aras Kargo Küçükçekmece Karanfil şubesi üzerinden 6331505128160 takip numaralı kargomla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Şubeyi de...
Aras Kargo ile ilgili olarak 9789531328, 9789531326 ve 9789531324 takip numaralı üç adet kargom yaklaşık 4 aydır kayıp durumdadır. Bana SMS ile bu kargoların Adilcevaz’da Alkan Market’e bırakıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine markete gittiğimde ürünlerimin orada olmadığını öğrendim. Market esnafı...
"Kübra Hanımla görüştüm kendisi gerekli işlemlerin yapıldığını ve aynı durumu yaşamayacağımı söyledi. İnşallah dediği gibi olur, çok kibar ve ilgiliydi teşekkürler"
11.10.2026 Pazar günü Aras Kargo kuryesi tarafından arandım. Park edemediği bahanesiyle kargoyu aşağıdan almamı istedi. Evde sadece babamın olduğunu v...
Yıllardır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık derecesine geldi. Ev adresim Beykoz şubesinin bölgesinde olmasına rağmen, kargolarım dağıtıcı şube olarak her defasında yanlış şubeye yönlendiriliyor. Bu nedenle gönderilerim sürekli Marmara Transfer denilen merkeze geri dön...
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun internet sitesinde kargomun teslimat saatine bakarken yanlışlıkla “şubeden al” seçeneğine tıkladım ve gönderim Bingöl şubesine yönlendi...
"Bugün kargomu almaya arkadaşım gitti ve kargomu iade gönderdiklerini söylediler👏"
Aras Kargo Trabzon Avni Aker İbrahim cep şubesi hiç olmasa daha iyi. Ne arayınca ulaşabiliyoruz ne yardımcı olmak için herhangi bir çabaları var. Es kaza kurye aradığında toplantıdaysak ya da herhangi bir mücbir sebepten telefonu açamıyorsak yandık, bir daha asla ulaşamıyoruz. Bir de kargo geri gide...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, sistemde 16 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen, 16 Ocak’ta teslim edildi bilgisi düşmüş. O gün tüm gün evdeydim, ne arandım n...
"Müşteri temsilcisi Doğan bey e teşekkür ederim çok ilgiliydi. İyi günler"
Aras Kargo'yla gelen siparişim dün 16 Ocak 2026 saat14.28 de teslim edildi gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. SMS bilgilendirilmesinde almadım. ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
