to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aras Kargo Genel Müdürlüğü tarafından sorunun çözümü için hızlı aksiyon alınmıştır. Teşekkür ederim."
Aras Kargo Kavacık İstanbul şubesinde sürekli olarak kapanış saatinden erken işlem yapılmıyor. Şubenin kapanış saati 18:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün saat 17:17’de gittiğimde sistemin kapatıldığını ve işlem yapılamayacağını söylediler. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor ve gönderile...
Ürünümü teslim edildi olarak gösterdiler ama ürünüm elime ulaşmadı. Kargo dağıtımcısı beni arayıp ürün teslimat kodunu istedi. İki saat içerisinde ürünümü getireceğini söyledi fakat getiren olmadı. Kargo şubesinden şikayetçiyim. Ürünüm çok pahalı bir şey kargo şubesine gittik kamera kayıtlarında çal...
"Temsilci İlhan bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
5658*******49 numaralı klima kargomu getiren teslimat görevlisi, yolu tarif etmek için mahalleye indiğimde, kargoyu mahallenin ortasına indirip eve çı...
Tarafıma kargo gönderildi. İstanbul içi olduğu halde bir günde teslim edilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtım şubesine gönderildiği ve yolda olduğu cevabını alıyorum. Ancak dağıtım şubesine gittiğimde, kargoların kendilerine gelmediğini, doğrudan bana teslim edileceğini, sadece...
Aras Kargo yüzünden 11 gündür siparişim ortada yok ve kargoyla ilgili mesaj bile gelmedi. Ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo şirketinden yaşadıklarımız gerçekten üzücü. Satıcıya bile cevap vermiyorlar. Ürünümle ilgili olarak satıcı benim için yeni ürün gönderecek, ancak bunu yaşatmaya hakkınız yok. ...
01.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5654*******16 takip numaralı kargom, 04.08.2025’e kadar teslim edilmedi. Aras Kargo’nun takip sisteminde kargomun Kaynarca Şubesi’nde olduğu görünüyor. Ancak hem şubeyi aradığımda hem de bizzat gittiğimde, kargonun teslimat şubesine ulaşmadığını ve nerede...
08.07.2025 tarihinde 5641249073070 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS almama rağmen, kargom teslim edilmemiş ve kaybolmuştur. Aras Kargo orkide şubesi ile görüştüğümde, 'biz teslim ettik, gerisi bizi ilgilendirmez.' şeklinde bir cevap aldım. Aras Kargo Genel Müdürlüğü'nü üç defa aray...
"Barış bey ve Doğan bey hızlı bir aksiyon alarak şikayetlerimi çözüme kavuşturdular. Aynı sorunları tekrar yaşamamayı diliyorum."
10 yıldır eve dağıtım yapmadıklarını söylediler. Evdeki insanlar yaşlı olduğu için eve teslimat için para ödüyorum. Çarşıya gelin ya da buradaki bir y...
05.08.2025 tarihinde Aras Kargo Santral Şubesi tarafından gönderimle ilgili arandım. Kargomun içinde sucuk olduğu ve gıda ürünü olduğu için öğleden sonra gelen aracıyla teslimat yapılamayacağını, araç olmadığını söylediler. Oysa teslimat adresi şubeye yürüyerek 10 dakika mesafede. Kargoyu gelip şube...
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Etiket Problemi ; Babamın İstanbul'dan hataya eşim adına gönderdiği kargo etiketindeki adres değiştirilmiş, sonrasında adresinize teslim e...
"Ebru hanıma olgu ve alakası için çok teşekkür ediyorum İşini hakkıyla yapan bir temsilçi."
Aras Kargo Marmaris beldibi şubesinden şikayetçiyim. Öncelikle, Aras Kargo'nun çalışanlarını, konuşmayı bilen, üslubu düzgün ve medeni insanlardan seç...
Bugün Aras Kargo şubenize giderek kargomu teslim almak istedim. Ancak şube görevlisi, kargonun yanlışlıkla kurye tarafından tekrar araca alındığını ve şu an teslim edilemeyeceğini söyledi. Kargomun şubede bulunmasına rağmen tarafıma teslim edilememesi tamamen firmanızın ihmali ve sorumsuzluğudur. B...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
"Müşteri temsilcisi Doğan Bey'e teşekkürler"
5657*******67 numaralı Aras Kargo gönderim 4 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.01’de, evde kimse yokken kapıya bırakılıp "teslim edildi" olarak işaretlenmiş. Adresim Ramazanoğlu Mahallesi, Yıldırım Beyazıt Caddesi, No:36, Kat 2, Kurtköy/Pendik/İstanbul’dur. Akşam iş çıkışı eve geldiğimde ne kapıda ne d...
5657*******64 numaralı Aras Kargo gönderim, 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Teslimat adresim Mezopotamya Mah. 327. Sok. Star Yapı Kentpark Sitesi a blok kat:12 no:24, Kayapınar, Diyarbakır’dır. Kargo dağıtım kurye tarafından sabah saat ...
14 Temmuzda Trendyol'dan Bioderma güneş kremi aldım. Mersin Erdemli'de yaşayan anneme gönderdim. Aras Kargo, kargomu evde olduğumuz halde teslim etmed...
31.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5651*******65 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından belirtilen tarihte ve sonrasında adresime teslim edilmedi. O gün boyunca hiç aranmadım veya ziyaret edilmedim, ancak akşam saatlerinde kargoyu teslim almadığım ve iade ettiğime dair mesajlar geldi...
Aras Kargo Diyarbakır beş nisan şubesi personeli ve kuryesinin ikili tavrı yüzünden 41 binlik hasarlı kolili klima elimde kaldı. Ürünü hasarlı teslim ettiler. Aynı gün iletişime geçtim kurye hasarlı olduğunu telefonda kabul etti ama tutanak tutup iade edebileceğimi söylemedi. Bana normal iade kodu o...
"Ürün elime ulaştı ve çok güzel yardımcı oldular çok teşekkür ederim herkese"
Ürünü Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürün Trendyol'da teslim edildi olarak gösteriliyor ancak Aras Kargo'nun sitesinde hâlâ kargoda olduğu belirti...
"Kurye ve müşteri hizmetleri ilgilendi teslimat gerçekleşti"
2 Ağustos Cumartesi günü 5190*******38 takip numaralı kargom Ankara Ekin Aras Kargo şubesine ulaştı. O gün normalde dağıtım yapılmasına rağmen bana ul...
5648*******85 numaralı Aras Kargo gönderim, hasarlı paket gerekçesiyle bana teslim edilmeden Karacadağ şubesine yönlendirilmiş. Ancak göndericiye de hala ulaşmadı ve yaklaşık 12 gündür Karacadağ şubede bekliyor. Kargo ile ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesini sağlamak amacıyla Antalya Uncalı ş...
Aras Kargo ürünü teslim etmeden telefonla arayıp kod istemiş eşim vermiş. Kurye kargoyu getirmedi. Aradık başka birinin kapısına götürüp bırakmış. Kargo ortada yok. Böyle saçma çalışan bir kargo görmedim. Kargoyu bulup getirirler umarım sorumsuz insanlar.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
