to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Mezuniyet Kargomun Gecikmesi
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 9 Haziran’da Yozgat’tan çıkan ve 1 iş günü içinde teslim edilmesi gereken 6059804392011 takip numaralı kargom iki gündür hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 200 kilometrelik mesafede diğer kargo firmaları gönderileri bir günde teslim ederken, mezuniyet törenim için çok önemli olan ve içinde cübbemin bulunduğu kargonun hâlâ yolda görünmesi beni mağdur ediyor.
Mezuniyetim için zamanla yarışırken böyle bir gecikme yaşamam hem moral hem de planlarım açısından olumsuz etki yaratıyor. Kargomun daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Alıcı numarasından bana ulaşılır bilgi verilirse sevinirim.
Sayın Elif T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36224100 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
