Teslimat Gecikmesi ve Şube Bekleme Sorunu

31 Temmuz'dan beri Ardahan Şubesi'nde bekleyen 5655*******36 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünün tesl...

31 Temmuz'dan beri Ardahan Şubesi'nde bekleyen 5655*******36 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünün tesl...

30 Temmuz teslim tarihli, 5655*****1602 takip numaralı Aras Kargo gönderim Harmandere şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürekli “evde bulunamadı” denilerek teslim edilmiyor ve bu doğru değil, çünkü teslimat saatlerinde evdeydim. Bu durum daha önce de başıma geldi. Kargonun içinde 79...

Aras Kargo Kırşehir şubesiyle ilgili son bir ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Temmuz ve Ağustos 2025’te, 5658*******67 takip numaralı kargom Mucur ilçesine teslim edilmedi. Şubede sürekli eleman değişikliği olduğu ve “adres yok”, “telefon yanlış” gibi bahaneler öne sürüldüğü için kargom getiri...

28 Temmuz'da Ö**** G******* tarafından gönderilen ve 5188*******69 takip numaralı kargom, Aras Kargo'nun İstanbul Türksan şubesine ulaştığı halde 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde benim için önemli bir ürün bulunuyor. Kargo takibi için defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini ve T...
1 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5655*******22 numaralı kargom 5 gündür Adana teslimat sürecinde gözüküyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun İskenderun’a gelmesi gerekiyor ancak hâlâ bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Sistemde 2 Ağustos’ta t...

2 Ağustos 2024 tarihinde, 5657*******45 takip numaralı kargom için “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün evime gele...

Aras Kargo Manolya şubesinden şikayetçiyim. 5658*******33 numaralı, 05.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu teslim etmediği halde sisteme alıcı kargoyu kabul etmiyor vb. Kayıtlar girilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir yetkili d...

Aras Kargo’nun 5654*******53 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 4 Ağustos tarihinde İstanbul Metro şubesine ulaşması gereken kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alıcı kargoyu kabul etmiyor denilerek yanlış bilgi verildi. Bu konuda daha önce de benzer proble...

5659037412482 takip numaralı kargom, teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış ancak kurye beni telefonla aradığında ulaşamayınca teslim edilmeden geri dönmüş. İki gündür kargomu bekliyorum ve özellikle oğlumun doğum gününe yetişmesi için aciliyeti olan bir gönderiydi. Tekrar dağıtıma çıkarılmasını r...
Aras Kargo ile Adalar’a teslim edilmesi gereken 5655*****5604 numaralı gönderim, 2 gün önce sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbi...

Aras Kargo gönderimi teslim etmedi, sebep olarak da telefon numaramın güncel olmadığını belirtti. Trendyol'un verdiği teslimat numarası var, onu da kabul etmiyor. Samanlı Şubesi bana 20 km uzaklıkta, gitmek zorunda değilim. Aras Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı çok pişmanım. Bir daha Aras Karg...

Aras Kargo, kargomu dün dağıtıma çıkardı. Evde olmama ve 'adresimdeyim' seçeneğini seçmeme rağmen getirmedi. 'Kabul edilmedi, iade olacak' mesajı geldi. Bugün ise tekrar dağıtıma çıkar dediler, fakat 'teslim edilemedi' denildi. İki adet ürünümün teslimini bekliyorum. Nasıl bir hizmet bu, mağdur ediy...

8 gündür Yozgat Merkez şubesinde bekleyen kargom (takip numarası: 5657*******59) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Teslimat gecikmesi nedeniyle ofiste sandalyemiz olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Kargomun bir an önce teslim ed...

23 Temmuz 2025 günü Hepsiburada'dan şarjlı matkap siparişi verdim (Sipariş No: 434 751 272 0). Satıcı ürünü namı değer Aras Kargo ile kargolamış. Bugün tam 2 hafta oldu hala gel al noktasına ulaşmamış. Tek soru sormak istiyorum. Aras Kargo yetkililerine: "Bir mahcubiyet yaşıyor musunuz? " Sadece bun...
Trendyol üzerinden aldığım Aras Kargo teslimli ürünüm teslimi belirtilen tarihte telefonla bana ulaşamadıkları için İstanbul Yeditepe Şubesi'ne teslim...

Aras Kargo'da dağıtımda olan ürünüm için 'adresimdeyim' ya da 'ertesi gün teslimat' seçme opsiyonlu mesaj geldi. Ben de ertesi gün teslimatı seçtim fakat ertesi gün gelen giden olmadı. Sonrasında iki gün daha bekledim, gelir diye düşündüm çünkü her gün aynı bölgelere çıkılmayıp bazı bölgeleri ertele...

Aras Kargo Akşehir şubesi Teslimat adresi ev adresim olmasına rağmen evime teslim edilmiyor. Gerekçe olarak da abi biz mobil dağıtım yapıyoruz. İster ...

Aras Kargo’nun Lalezar/İstanbul şubesi üzerinden 5659*******44 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıkmadığı ha...

Döşemealtı Aras hizmet vermemekle kalmayıp, yanıltıcı bilgi de veriyor. Resimlerde görüldüğü üzere, 4 Ağustos'ta kargo yola çıkmış görünüyor. SMS'i onayladım, evde olduğumu belirttim. Sanırım sistemlerinde bir arıza vardı ya da evde olmamı beğenmediler; bana aynı bildirimi 15 dakika sonra tekrar gön...

Aras Kargo tarafından, 31 Temmuz'da Modaselvim'den tarafıma yapılan teslimatta, 8 parça olan ürünümün sadece 3'ü teslim edilmiş, diğer 5 ürün ise teslim edilmemiştir. Satıcı farkı olabileceğini düşünüp, kalan 5 parçanın sonraki teslimatlarda birkaç gün içinde yapılabileceğini düşünerek 1 gün daha be...
Reebok uygulamasından istediğim ayakkabı Aras Kargo ofis şubesi tarafından adresime teslim edilecekti. Kargo takibe girdiğimde tahmini teslimat tarihini de aşmak kaydıyla kargomun dağıtıma çıktığı fakat adresime gelinmediği yazıyordu. Açıklama kısmında ise hiçbir sebep belirtilmemişti. Para iadem ya...

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan kayıtlı adresime bu kez Aras Kargo Malatya Cih...

Cuma günü 5188******750 numaralı kargom için teslimat kodu için aradılar. Kargom teslim edilmedi. Kodu veremem dedim. Ertesi gün tekrar aradım. Dağıtıcı arkadaşımız gelmedi dendi. Pazartesi günü ben tekrar aradım. Bugün kargonuzu getiririz dediler. Muhtemelen kargom kayboldu. Bu Feshane şubesinde ya...