Aras Kargo teslim edilmedi

23 Temmuz 2025 günü Hepsiburada'dan şarjlı matkap siparişi verdim (Sipariş No: 434 751 272 0). Satıcı ürünü namı değer Aras Kargo ile kargolamış. Bugün tam 2 hafta oldu hala gel al noktasına ulaşmamış. Tek soru sormak istiyorum. Aras Kargo yetkililerine: "Bir mahcubiyet yaşıyor musunuz? " Sadece bun...

Aras Kargo'da dağıtımda olan ürünüm için 'adresimdeyim' ya da 'ertesi gün teslimat' seçme opsiyonlu mesaj geldi. Ben de ertesi gün teslimatı seçtim fakat ertesi gün gelen giden olmadı. Sonrasında iki gün daha bekledim, gelir diye düşündüm çünkü her gün aynı bölgelere çıkılmayıp bazı bölgeleri ertele...

Döşemealtı Aras hizmet vermemekle kalmayıp, yanıltıcı bilgi de veriyor. Resimlerde görüldüğü üzere, 4 Ağustos'ta kargo yola çıkmış görünüyor. SMS'i onayladım, evde olduğumu belirttim. Sanırım sistemlerinde bir arıza vardı ya da evde olmamı beğenmediler; bana aynı bildirimi 15 dakika sonra tekrar gön...

Aras Kargo tarafından, 31 Temmuz'da Modaselvim'den tarafıma yapılan teslimatta, 8 parça olan ürünümün sadece 3'ü teslim edilmiş, diğer 5 ürün ise teslim edilmemiştir. Satıcı farkı olabileceğini düşünüp, kalan 5 parçanın sonraki teslimatlarda birkaç gün içinde yapılabileceğini düşünerek 1 gün daha be...

Reebok uygulamasından istediğim ayakkabı Aras Kargo ofis şubesi tarafından adresime teslim edilecekti. Kargo takibe girdiğimde tahmini teslimat tarihini de aşmak kaydıyla kargomun dağıtıma çıktığı fakat adresime gelinmediği yazıyordu. Açıklama kısmında ise hiçbir sebep belirtilmemişti. Para iadem ya...

Cuma günü 5188******750 numaralı kargom için teslimat kodu için aradılar. Kargom teslim edilmedi. Kodu veremem dedim. Ertesi gün tekrar aradım. Dağıtıcı arkadaşımız gelmedi dendi. Pazartesi günü ben tekrar aradım. Bugün kargonuzu getiririz dediler. Muhtemelen kargom kayboldu. Bu Feshane şubesinde ya...

5655*******97 takip numaralı kargom evde olmama rağmen Aras Kargo Ankara Batıkent Meydan şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bana herhangi bir telefon edilmediği gibi, SMS yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Kargomu teslim almak için ayrıca şubeye da gittim. Şubede bana, kargonun ...

Aras Kargo Kaynarca Şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım 5658******110 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Tüm gün evde olmama rağmen, “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bir mesaj aldım ve kargomun en yakın dolap noktasına bırakılacağı bildirildi. Oysa kuryenin kesinli...

05.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinden teslim edilmesi gereken 5658*****3700 numaralı Aras Kargo gönderimi için bütün gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadı” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Özellikle kargo geleceği için dışarı çıkmadım fakat buna rağmen teslim edilmeyip yanlış bilgi g...

05.08.2025 tarihinde saat 18.08’de Aras Kargo’dan “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir şekilde arandım. Hiçbir iletişim kurulmadan, kargonun teslim edilemediğine dair otomatik bir mesaj gönderildi. Kargo taki...

Aras Kargo Kavacık İstanbul şubesinde sürekli olarak kapanış saatinden erken işlem yapılmıyor. Şubenin kapanış saati 18:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün saat 17:17’de gittiğimde sistemin kapatıldığını ve işlem yapılamayacağını söylediler. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor ve gönderile...

Ürünümü teslim edildi olarak gösterdiler ama ürünüm elime ulaşmadı. Kargo dağıtımcısı beni arayıp ürün teslimat kodunu istedi. İki saat içerisinde ürünümü getireceğini söyledi fakat getiren olmadı. Kargo şubesinden şikayetçiyim. Ürünüm çok pahalı bir şey kargo şubesine gittik kamera kayıtlarında çal...

Tarafıma kargo gönderildi. İstanbul içi olduğu halde bir günde teslim edilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtım şubesine gönderildiği ve yolda olduğu cevabını alıyorum. Ancak dağıtım şubesine gittiğimde, kargoların kendilerine gelmediğini, doğrudan bana teslim edileceğini, sadece...