to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo ile 6442322106351 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Bu kargonun 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi.
Gönderim takip ekranında kargom 8’inde Tunceli Merkez şubede görünüyor ancak herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma da bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36220024 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
