to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kayıp Kargo Nedeniyle 1800 TL Değerindeki Gömleklerin Tazmini İsteniyor
Aras Kargo ile yaşadığım bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Bitlis Adilcevaz’da kargom bir akşam firmanın anlaşmalı olduğu yere bırakıldı, ertesi gün kargomu almaya gittiğimde paketimin ortada olmadığı ve kaybolduğu söylendi. Kargo içinde iki adet gömlek bulunuyordu, yaklaşık değeri 1800 TL ve ayrıca bunlar hediyelikti.
Gönderi numaram 6513775426784’tür. WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkiliyle kargonun aranmasına dair yazışmalarım da mevcut olmasına rağmen, şu ana kadar kaybolan kargomla ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kaybolan kargomun bedelinin tarafıma ödenmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Aslı K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37458931 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
