to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Kayıp Gönderiler İçin Tazminat Talebi
Aksaray ili Ortaköy ilçesindeki Aras Kargo şubesiyle son 3 yılda toplam 16 farklı gönderimde kayıp yaşadım. Bu gönderilerin hiçbiri için tarafıma tazmin ödemesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Şube ile defalarca görüşmeme rağmen kayıp gönderilerle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi, konuyla ilgilenilmedi ve tazmin sürecim sonuçlandırılmadı. Elimde kayıp kargoları ve süreci gösteren tüm kayıtlar bulunuyor ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı.
Uzun süredir süren bu mağduriyetimin giderilmesini, kayıp gönderilerimin tamamı için tazminat ödememin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37419330 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kep adresinizede konu ile ilgili gerekli evraklar gönderilmiştir
