to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Teslim Edildi Mesajı Yanıltıcı Bilim Teknik Dergisi Ulaşmadı
TÜBİTAK’tan her ay düzenli olarak gelen Bilim Teknik dergim bu ay Aras Kargo ile gönderildi ve 02.11.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi mesaj geldi. Ancak dergi hiçbir şekilde bana ulaşmadı, adresime gelen bir kargo olmadı. Ve teslim edildi mesajına tıkladığımda e-imza yoluyla teslim ettik yazısı gözüktü.
Takip numarası 6518796124808 olan gönderi için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturduklarını söyleyip oyaladılar ama üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Daha önce TÜBİTAK dergilerim sorunsuz gelirken Aras Kargo’ya verince bu sorun yaşanıyor :).
Ben dergimin gerçekten teslim edilmesini veya ulaştırılamıyorsa bunun açık bir şekilde açıklanmasını ve gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma net bir cevap verilmesini istiyorum. Ayrıca teslim edildi görünüp edilmeyen bu gönderiyle ilgili gereken incelemenin yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Fikret B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37535936 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
