to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Sakarya Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6441522129258 takip numaralı kargom, 07.06.2026 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. Adresim Sakarya merkezde olmasına rağmen “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle bir haftadır kargom getirilmedi.
03.06.2026 tarihinde verdiğim siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını beklerken, defalarca aramama rağmen şubeye telefonla ulaşmak imkansız oldu. Genel merkeze de birçok kez talep açtım ve son 3 gündür “çözüm sürecinde” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme sağlanmadı.
Aras Kargo’nun, Sakarya merkezdeki adresimin dağıtım alanı içinde olduğunu dikkate alarak, 6441522129258 numaralı gönderimi en kısa sürede adresime teslim etmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapmasını talep ediyorum.
Sayın Erkal O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36235784 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
