to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dilovası Şubesinde Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği
12.06.2026 tarihinden beri Aras Kargo Dilovası şubesinden gelecek kargomu evde bekliyorum. Bütün gün evde olmama rağmen sisteme kargom teslim edilmiş olarak işlenmiş, ancak ne bana bir teslimat yapıldı ne de kapım çalındı. Kayıtlarda telefon numaram olmasına rağmen herhangi bir arama da yapılmadı. Bu durumun bu firma tarafından sık sık tekrarlandığını artık rahatsız edici bir seviyeye geldiğini belirtmek istiyorum.
Kargomun en geç 13.06.2026 tarihinde evime gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yanlış teslimat kaydının düzeltilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Murat T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36238904 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
