to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çankırı Şubesinde Kargo Takip Ve WhatsApp İletişim Eksikliği
Aras Kargo Çankırı Çerkeş şubesi üzerinden beklediğim kargom, 3 gündür gelmedi ve 38378 numaralı gönderimin nerede olduğunu sistemden takip edemiyorum. Takip ekranında kargonun konumu ve durumu net şekilde görünmüyor.
Ayrıca WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde şubeye veya ilgili birime ulaşamıyorum, bu yüzden kargom hakkında bilgi alamıyor ve ciddi bir güven sorunu yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür ilgisizliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Anıl M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36236278 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
