to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilen, 10019699857 takip numaralı kargom hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve bana teslimat yapılmadan iade edilmiştir. Kargonun içinde ocak altı için 65 cm’lik bir mobilya aparatı bulunmaktaydı ve bu ürünün teslim edilmesini beklerken, sistem kay...
GS Store’dan aldığım bir kıyafeti iade etmek için 12.12.2025 Cuma günü sabah saatlerinde Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden evden kargo alınması talebinde bulundum. Kimse gelmeyince saat 15.30 olmadan aynı gün içinde bir kez daha talep oluşturdum ancak yine gelen olmadı. Ertesi gün, cumartesi...
15.12.2025 tarihinde saat 10.55’te Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 11.03’te ise hiçbir şekilde aranmadığım ve adreste olmama rağmen “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve gönderim Beşnisan Şubesi’ne iade olarak göründü. Norma...
"Ürünü ertesi gün erkenden teslim ettiler"
Aras Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı içindeyim. Bu sabah saat 11.27’de “Kargonuzu 2 saat içinde ...
Aras Kargo ile Muş çıkışlı, Ankara teslimatlı 5213*******12 takip numaralı gönderimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Kargo, alıcı tarafından kabul edilmesine rağmen teslim denemesi yapılmadan sisteme “alıcı kaynaklı iade” olarak girilmiştir. Cuma gününden itibaren alıcı taraf,...
Aras Kargo Burcu Şubesi’nin günlerdir internetten aldığım bir kıyafetin iadesini almak için kurye yönlendirmemesinden şikayetçiyim. Yaklaşık 6 gündür ...
Aras Kargo Adapazarı Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo 9 Aralık’tan 15 Aralık’a kadar bir hafta boyunca şubede bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Adresimin dağıtım ağı dışında olduğu ve mobil dağıtım gününde getirileceği söylendi, ancak buna rağmen kargom keyfi bir şekilde tes...
"İadem yapıldı teşekkürler"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve kargomun takip numarası 5761******130. 8 Aralık tarihinden itibaren ürün Aras ...
"Şikayet söz konusu olmadan firmanın konuyla ilgili hızlıca aksiyon alması gerekirdi. Şikayet talebi olmasaydı büyük olasılıkla kargo geri adrese dönecekti. Her şeye rağmen teşekkür ederim. Mağduriyet doğmadan çözümlendi"
Aras Kargo Serinkuyu İzmir şubesinden gönderdiğim 5215*******29 takip numaralı kargom, Mardin Kızıltepe’deki alıcıya teslim edilmemiş olup, sistemde "...
Uzun süredir Aras Kargo Mimoza şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, farklı firmalardan gelen tüm kargolarım “dağıtım alanı dışında” denilerek doğrudan iade ediliyor. Oysa adresim şehrin merkezinde yer alıyor ve diğer hiçbir kargo firması bu adrese dağıtım alanı dışında demiy...
Uzun süredir Aras Kargo Kastamonu İnebolu şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kişisel alışverişlerime ait kargolarım dağıtıma hiç çıkarılmadan doğrudan şubeden iade ediliyor. Adresime teslimat yapılmıyor ve sürekli aynı durum tekrar ediyor. Ben ev adresime normal şekilde teslimat ...
"Oluşan problemde gösterdiğiniz hassasiyet, önem ve müşteriyle yakından ilgilenen yaklaşımınız için Aras Kargo ailesine teşekkür ederim. Çözüm odaklı bir marka olmanız gerçekten takdire değer.”"
14 Temmuz 2025 tarihinde internetten sandalet satın aldım ve ürün, Aras Kargo ile gönderildi. 2.198,30 TL tutarındaki ödememi Visa kart ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna karş...
15.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Aras Kargo Malkara Şubesi’ne online alışveriş iadesi için gittiğimde, şubede çalışan kadın personelin davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İade için götürdüğüm poşetin yırtık olduğunu belirterek, bana son derece kaba ve saygısız bir üslupla ...
08.12.2025 tarihinde Yves Rocher’den kozmetik ürün siparişi verdim. Kargomun Aras Kargo ile 09.12.2025 Salı günü teslim alındığı ve yola çıktığına dair mesaj aldım. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen kargom elime ulaşmadığı için Aras Kargo’yu aradım. Görüştüğüm kişi, adresimin dağıtım dışı alanda kal...
"Temsilciye teşekkür ediyorum"
Trendyol’da satıcıyım ve bir müşterimin iade kargosu Aras Kargo Orkide şubesi tarafından kaybedildi. 5213*******58 takip numaralı gönderi için başka b...
Aras Kargo Sürmene şubesi üzerinden 5756********* takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bu kargo adresime hiçbir şekilde getirilmeden ve süreçle ilgili bana SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Sisteme göre 11 Aralık tarihinde iade yönlendirmesi yapılmış görünüyor an...
13 Aralık saat 14:57’de Ordu Boztepe Aras Kargo şubesine, Manuka isimli mağazadan online alışverişle aldığım ve Aras Kargo ile anlaşmalı olarak iade hakkı bulunan ürünümü teslim etmeye gittim. Şubede çalışan kadın personel, “2 dakika var, sistem kapanmak üzere” diyerek, iade etme hakkım olmasına rağ...
Aras Kargo’nun Karamürsel şubesi aracılığıyla N11 uygulamasından verdiğim 202488866138 numaralı siparişe ait, 5757*******29 takip numaralı kargom tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi ve sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo hareketlerinde son kayıt 5 Aralık tarihi olarak yer alıyor. Şub...
27 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Güzeloba Aras Kargo şubesinden, Adana Kozan Aras Kargo şubesine alıcıya ulaştırılmak üzere bir kargo gönderdim. Gönde...
"Teşekkürler"
İade kodu 3601543163352067 ile Aras Kargo çalışanına elden teslim ettiğim kargom, Aras Kargo’nun açık ihmali ve sorumsuzluğu nedeniyle kayıp durumdadır. Bulunduğum bölge İspir–Pazaryolu, haftanın belirli günlerinde teslimat yapılan bir bölge olduğundan Aras Kargo’nun kendi uygulaması gereği kargola...
Aras Kargo'dan kargom geldi. Kargoyu çıkarmalarına rağmen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp iki kere kargonun tekrar şubeden tarafıma çıkarılması için talepte bulunmama rağmen, Aras Kargo müşteri hizmetleri şubeye bilgi vermedikleri için kargo çıkışı yapılmadı. Şubeyi aradığımda, neden ...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemim nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 5200*******84 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo aracı oturduğum siteye hiç uğramadı ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün,...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
