İzin Almadan Hafta Sonu Başlatılan İade İşlemi Ve Çocuk Kıyafetlerinin Geri Gönderilmesi
"Doğan bey teşekkür ederim"
"Doğan bey teşekkür ederim"
Ankara’da Aras Kargo ile sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve gün boyu evde olmama rağ...men kargolarım dağıtıma çıkarılıyor, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “alıcı adreste yok” bahanesiyle iade sürecine giriyor. Özellikle bu son yaşadığım olayda çarşa
Konya Beyşehir’deki bir firmadan 500 TL bedelli bir taktikal gez nişangah sistemi sipariş ettim. Sipariş verdiğim firmay...a Çorum / Osmancık Aras Kargo cep şubesi adresini verdim, firma da kargo paketi üzerine Çorum / Osmancık yazdığı halde gönderi Çorum Merkez Leblebiciler şubesine gönderildi. Gönder
Aras Kargo Kartal Çavuşoğlu şubesiyle ilgili olarak, Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kargosunun bir haftadır adrest...en teslim alınmaması nedeniyle şikayetçiyim. 5 Eylül’den beri hem arayarak hem de Trendyol uygulaması üzerinden talep oluşturmama rağmen, kargom adresimden alınmadı. Trendyol bu s
"Müşteri hizmetlerindeki ablaya teşekkür ediyorum ilgisi ve yardımı için💞💞"
Temmuz 2026’dan bu yana e-ticaret siteleri üzerinden verdiğim online siparişlerim, Aras Kargo Gayrettepe şubesinin dağıt...ım bölgesine düştüğünde düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. E-ticaret sitesi üzerinde kayıtlı telefon numaram ve sipariş oluştururken kullandığım numara tamamen doğru olmas
05 Eylül 2026 tarihinden bu yana Gölcük Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 607618011056...8 olan kargom kasıtlı olarak teslim edilmeyip iade sürecine sokulmak istenmektedir. Kargo günlerdir şubede bekletilmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmıyor. Şube telefonla
Aras Kargo ile Zara’ya ait iade gönderim kaybolduğu için mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağustos’ta içinde toplam 14.820 TL tut...arında ürün bulunan iade kargomu Aras Kargo’ya teslim ettim. Gönderimin takip numarası 6074751380302’dir. Takip ekranında en son 26 Ağustos tarihine kadar araç hareketleri ve yönl
"Doğan beyin süreçle ilgili ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı mükemmeldi. Kargomu en hızlı şekilde buldu ve ilgili şarampol şubeye gerekli uyarıları sağladı. Çok teşekkür ederim kendisine"
Aras Kargo Şarampol Şubesi hakkında 15749607 geri bildirim kayıt numaralı ç...ağrıma istinaden bu şikayeti yazıyorum. 7 Ağustos tarihinde iade göndermek
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Aras Kargo Bingöl şubesine 28 Ağustos tarihinde bir iade ürünümü teslim ett...im. Ürünü iade olarak şubeye verdim ancak Aras Kargo bu gönderiyi sisteme h
13 Ağustos 2026 tarihinde Aras Kargo Yerköy şubesine Eyyo.com.tr firmasına gönderilmek üzere bir iade kargosu teslim ett...ik. Şubedeki görevli ürünü alıp herhangi bir sorun söylemeden işlemi tamamladığını belirtti. Ürünü iade ederken Eyyo.com.tr için iletmemiz gereken bir kodumuz vardı, onu söyledik a
Uzun yıllardır Aras Kargo ve Lavinya şubesi ile çalışan bir firmayız. Yaklaşık 3 aydır iade kargolarımız, bizimle hiçbir... ilgisi olmayan Mermerciler şubesine yönlendiriliyor. İade adresimiz 10 yıldır aynı olmasına rağmen, herhangi bir bilgi verilmeden kargolarımızın durduk yere başka şubeye gitmesi i
Aras Kargo Orhanlı Transfer Merkezi üzerinden Zara’ya gönderdiğim iade karg...om 20.08.2026 tarihinden bu yana alıcıya ulaşmadı. Ancak kargo takip ekranı
Aras Kargo ile gönderdiğim ürün, müşterime Balıkesir ttm Cep şubeye teslim edilip Antalya Kepez dağıtım şubesinden dağıt...ıma çıkarıldıktan sonra 22.08.2026 tarihinde ambalajı yırtılmış, ezilmiş ve açık bir şekilde teslim edilmiş. Koli bu halde olduğu için içindeki ürün de hasar görmüş ve müşterim ürü




Aras Kargo İskenderun şubesiyle yine aynı mağduriyeti yaşamış bulunuyorum. Geçen hafta kargomu düzenli olarak takip etme...me ve sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen, teslimat yapılacağı için özellikle şubeye gitmedim. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bugün itibarıyla k
"Şikayetime kısa süre sonrasında dönüş yapıldı"
Robo Türkiye’den aldığım şişme yatağı iade etmek için 11 Ağustos Salı günü ...Aras Kargo ile gönderi yaptım. Ancak iade kargomla ilgili tarafıma hiçbir ş
Aras Kargo ile uzun süredir benzer teslimat problemleri yaşıyorum. Daha önce Çiçekçiler şubesiyle birçok kargom, adresim...den hiç teslimata çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade olmuştu. Şimdi ise adresimi değiştirmediğim halde kargo şubemi Mimoza şubesi olarak günce
13 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım bir ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 14 Ağustos 2026 tarihinde kargonun ...adresime geldiğine dair SMS aldım ancak yurt dışında olduğum için ne kapıyı açabildim ne de kargo görevlisinin telefonuna cevap verebildim. SMS’te, kargomun esnaf noktasına bırakı
10 Ağustos’ta İzmir Karşıyaka’dan bana Aras Kargo ile bir dosya gönderildi. 12 Ağustos’ta SMS ile teslimat olacağına dai...r bilgilendirme geldi, ancak hastane işlerim olduğu için teslimatı 13 Ağustos’a erteledim. 14 Ağustos’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir teslimat talebi oluşturdum ve
10 Ağustos’ta N11 üzerinden bir ürün için iade kargosu verdim. Kargomun tak...ip numarası 6071685189544. Bu tarihten beri kargom teslim edilmedi, üstüne
"Teşekkürler çözüme ulaştı"
Aras Kargo Sefaköy Cennet şubesinden Papuç Konağı Ayazağa mağazasına gönder...ilmek üzere bir iade kargosu verdim. Gönderim 06.08.2026 tarihinde yapıldı,
"Teşekkür ederim güvenli servis için!"
"Genelmüdürlüğe ebru hanımilgiden dolayı teşekkürler"

11.07.2026 tarihinde Aras Kargo Akyurt Altınova Şubesi’ne teslim ettiğim iade gönderim kayboldu ve yaklaşık üç haftadır ...mağduriyetim giderilmedi. Kargoyu teslim ettiğim gün şubede elektrik kesintisi vardı. Görevli, iade kodunu sarı fosforlu kalemle paketin üzerine yazdı, firma adını sordu ve “İşlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99