to read complaints and reviews, or file yours. 
"Genel merkez yaklaşım güzel fakat vitrin yüzleri şubeler istenildiği gibi değil maalesef."
Ankara Altındağ Şehitlik Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 6401803028516 takip numaralı kargom bugün adresime getirilmesi gerekirken tüm gü...
Aras Kargo Antalya Dokuma şubesi üzerinden gelecek olan yaklaşık 10 kg ağırlığındaki masa gönderim 18.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı şeklinde mesaj geldiği için iş yerimden izin alarak eve geçtim, ancak o gün kargo hiç gelmedi. Ertesi gün bu kez kargo görevlisi beni arayıp adrese geldiğini söyle...
"Teşekkürler"
Aras Kargo Diyorsan şubesi üzerinden Trendyol iade kargom için adresten alım talebi oluşturdum. Buna rağmen kargo halen benim elimde olmasına karşın s...
İnternetten yaptığım alışverişler zaman zaman Aras Kargo ile gönderiliyor ve özellikle Kocaeli Dilovası bölgesinde her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo görevlileri eve hiç gelmeden sisteme “geldik, adreste bulamadık” şeklinde not düşüyorlar, ancak ne kapıya gelen oluyor ne de aranıyorum....
Aras Kargo Menemen şubesi ve görevlendirdikleri kurye ile ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Salı günü iş yerime teslimat için gelen k...
18 Mart günü Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6401261001829 takip numaralı siparişim için sabah saat 11:00 civarında “kargonuz yola çıktı / dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve teslimat saati 18.00–20.00 arası olarak belirtildi. Saat 19:30 civarında ise telefonuma “kargonuz teslim...
Trendyol üzerinden bir basınçlı yıkama makinesi siparişi verdim ve ürünüm 13 Mart sabahı Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bugün itibarıyla, aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ bulunduğum şehre bile gelmedi ve kargo takip ekranında da yaklaşık üç gündür hiçbir hareket görünmüyor. Ayrıca Aras...
"Destek için teşekkür ederim."
Aras Kargo Koşuyolu şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bütün gün evde olmama rağmen sistemde ve SMS ile “adreste yoktunuz, şubeden...
Bugün Aras Kargo görevlisiyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Kargomun evime getirilmesini istedim ancak görevli evime gelmedi. Telefon görüşmemiz sırasında da son derece saygısız bir üslup kullandı, bana karşı küfür ederek konuştu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdı. Bu davranış...
"Bir de teşekkür mu edeceğim"
Aras Kargo Maltepe Süreyyapaşa Şubesi’nin evden iade alma hizmeti ve çalışanlarının üslubu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden ürün iadem için kargomun Maltepe Bağlarbaşı adresimden alınması talimatını oluşturdum. İki gün boyunca kimse gelmeyince ...
Aras Kargo Denizköşkler Şubesi ile bugün yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Tüm gün evde olmama rağmen kargo eve hiç gelmedi, doğrudan “geldik, bulamadık” şeklinde işlem yapılmış gibi gösterildi. Ardından şubeye gidip kargomu kendim teslim almak istediğimde ise ürünün göndericiye iade edildiğini...
Aras Kargo’nun Plazalar şubesi bölgesinde evden alım kurye hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü saat 17.46’da evden alım için kurye talebi oluşturdum, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Buna rağmen çağrı merkezini her aradığımda “bugün gele...
Ankara Demetevler Aras Kargo şubesinin Kerkük Caddesi No: 6/4 adresindeki şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim, 12 Mart Perşembe günü ben evdeyken “alıcı evde değil” şeklinde mesaj atılarak teslim edilmemiş görünüyor. Oysa gün boyu evdeydim, n...
Aras Kargo’nun Trabzon Avni Aker şubesiyle ilgili şikayetçiyim. Kargom ilk gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ancak teslim edilmedi. Ertesi gün teslim edilmesini bekledim, yine gelmedi, hatta hiç kimse aramadı bile. Takip koduyla baktığımda kargonun varış şubesi olarak Avni Aker görünüyor ve “a...
Aras Kargo’ya ait 6400059385781 numaralı kargom için sabah saatlerinden itibaren sorun yaşıyorum. Sitede gönderim şubede göründüğü için sabah şubeye gittim, orada ise kargonun dağıtıma çıktığı söylendi. Bunun üzerine eve gelip tüm gün kargonun gelmesini bekledim. Buna rağmen ne arayan oldu ne de ka...
"Doğan beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"⭐⭐⭐⭐⭐"
"Aras Kargo ile yaşadığım kurye gecikmesi nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir kayıt oluşturmuştum. Süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten çok nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunumu dikkatle dinleyip hızlıca ilgilendi ve bugün sabah saatlerinde kurye adresime gelerek iade kargomu teslim aldı. Yaşadığım sorunun bu kadar hızlı ve güzel bir şekilde çözüme kavuşturulması beni çok memnun etti. İlgi ve desteklerinden dolayı müşteri temsilcisine ve Aras Kargo ekibine teşekkür ederim. Böyle ilgili ve çözüm odaklı hizmet görmek gerçekten sevindirici."
İnternet üzerinden almış olduğum ürün Aras Kargo ile dağıtım yapılacaktı. Aslında dün saat 15.17'de bir mesaj geldi: "Kargonuzu 2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz" diye, ama ne yazık ki ben dün akşam 9’a kadar beklememe rağmen kargo gelmedi. Üstüne telefon ettiğimde de geri dönüş olmadı. Bugün...
Mersin Yenişehir Mezitli bölgesinde Aras Kargo üzerinden evden iade talebi oluşturdum. 10 Mart’ta kaydım açıldı ve o gün içinde gelip iademin alınacağı söylendi ancak kimse gelmedi. 11, 12 ve 13 Mart tarihlerinde de tekrar aradım, her seferinde “bugün gelecek, aciliyetinizi sisteme geçiyoruz” denile...
"Müşteri hizmetleri ilgisi için teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin Aras Kargo tarafından teslim edilmemesine rağmen, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesi nedeniyle...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
