to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İki Kez Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Etmedi
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi üzerinden 6497666408588 takip numaralı kargom 22.09.26 ve 24.09.26 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmedi. Her iki günde de adresteydim, ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon edildi, kargo hiç gelmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, kargomun iki kere dağıtıma çıktığını ancak yetişmediği için teslim edilmediğini söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hala elime ulaşmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğçe Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37146958 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
