Aras Kargo Antalya Yaşar Şubesinde Gerçekleşmeyen Teslimatlar Ve Yanıltıcı Dağıtım Kayıtları

Aras Kargo Antalya Yaşar şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Gönderilerim her seferinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösteriliyor ancak adrese hiçbir şekilde gelen giden olmamasına rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülüyor. Ardından da “siparişiniz 3 kez dağıtıma çıkarıldı, size ulaşamadık” denilerek ürünlerim geri gönderiliyor.

Son olarak 25.09.2026 tarihinde Bursa’dan Antalya’ya gönderilen, 10893602257 teslimat numaralı kargomda yine aynı sorunla karşılaştım. Dün teslim edilmesi gerekirken, aynı gün içinde iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmiş. Oysa adresime hiçbir kurye gelmedi. Sistemde bu şekilde gerçeği yansıtmayan kayıt tutulması hem mağduriyet yaşamama neden oluyor hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Aras Kargo Antalya Yaşar şubesinin bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kuryelerin gerçekten adrese gelip gelmediğinin kontrol edilmesini ve söz konusu kargomun artık geri gönderilmeden, en kısa sürede düzgün bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.