to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir basınçlı yıkama makinesi siparişi verdim ve ürünüm 13 Mart sabahı Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bugün itibarıyla, aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ bulunduğum şehre bile gelmedi ve kargo takip ekranında da yaklaşık üç gündür hiçbir hareket görünmüyor. Ayrıca Aras...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak 17.03.2026 tarihinde saat 20:56’da sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir kargo teslim edilmedi, kapıma gelinmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Gönderi numarası 6401221894724 ola...
Aras Kargo Koşuyolu şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bütün gün evde olmama rağmen sistemde ve SMS ile “adreste yoktunuz, şubeden teslim alınız” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak kimse kapıya gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı. Kargonun özellikle evime teslim edilm...
Bugün Aras Kargo görevlisiyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Kargomun evime getirilmesini istedim ancak görevli evime gelmedi. Telefon görüşmemiz sırasında da son derece saygısız bir üslup kullandı, bana karşı küfür ederek konuştu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdı. Bu davranış...
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade için Aras Kargo Piyalepaşa şubesinden kurye talebi oluşturdum. Sonra kendim online kargo talebi oluşturdum. Kargo büyük olduğu için kendim şubeye götüremiyorum, bu nedenle 2 kere Trendyol uygulamasından, 1 kere ben online talep oluşturdum. Ayrıca 3 kez ...
"Bir de teşekkür mu edeceğim"
Aras Kargo Maltepe Süreyyapaşa Şubesi’nin evden iade alma hizmeti ve çalışanlarının üslubu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden ürün iadem için kargomun Maltepe Bağlarbaşı adresimden alınması talimatını oluşturdum. İki gün boyunca kimse gelmeyince ...
Aras Kargo Denizköşkler Şubesi ile bugün yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Tüm gün evde olmama rağmen kargo eve hiç gelmedi, doğrudan “geldik, bulamadık” şeklinde işlem yapılmış gibi gösterildi. Ardından şubeye gidip kargomu kendim teslim almak istediğimde ise ürünün göndericiye iade edildiğini...
Aras Kargo’nun Plazalar şubesi bölgesinde evden alım kurye hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü saat 17.46’da evden alım için kurye talebi oluşturdum, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Buna rağmen çağrı merkezini her aradığımda “bugün gele...
Ankara Demetevler Aras Kargo şubesinin Kerkük Caddesi No: 6/4 adresindeki şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim, 12 Mart Perşembe günü ben evdeyken “alıcı evde değil” şeklinde mesaj atılarak teslim edilmemiş görünüyor. Oysa gün boyu evdeydim, n...
Aras Kargo’nun Trabzon Avni Aker şubesiyle ilgili şikayetçiyim. Kargom ilk gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ancak teslim edilmedi. Ertesi gün teslim edilmesini bekledim, yine gelmedi, hatta hiç kimse aramadı bile. Takip koduyla baktığımda kargonun varış şubesi olarak Avni Aker görünüyor ve “a...
Aras Kargo’ya ait 6400059385781 numaralı kargom için sabah saatlerinden itibaren sorun yaşıyorum. Sitede gönderim şubede göründüğü için sabah şubeye gittim, orada ise kargonun dağıtıma çıktığı söylendi. Bunun üzerine eve gelip tüm gün kargonun gelmesini bekledim. Buna rağmen ne arayan oldu ne de ka...
"Doğan beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"⭐⭐⭐⭐⭐"
"Aras Kargo ile yaşadığım kurye gecikmesi nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir kayıt oluşturmuştum. Süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten çok nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunumu dikkatle dinleyip hızlıca ilgilendi ve bugün sabah saatlerinde kurye adresime gelerek iade kargomu teslim aldı. Yaşadığım sorunun bu kadar hızlı ve güzel bir şekilde çözüme kavuşturulması beni çok memnun etti. İlgi ve desteklerinden dolayı müşteri temsilcisine ve Aras Kargo ekibine teşekkür ederim. Böyle ilgili ve çözüm odaklı hizmet görmek gerçekten sevindirici."
İnternet üzerinden almış olduğum ürün Aras Kargo ile dağıtım yapılacaktı. Aslında dün saat 15.17'de bir mesaj geldi: "Kargonuzu 2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz" diye, ama ne yazık ki ben dün akşam 9’a kadar beklememe rağmen kargo gelmedi. Üstüne telefon ettiğimde de geri dönüş olmadı. Bugün...
Mersin Yenişehir Mezitli bölgesinde Aras Kargo üzerinden evden iade talebi oluşturdum. 10 Mart’ta kaydım açıldı ve o gün içinde gelip iademin alınacağı söylendi ancak kimse gelmedi. 11, 12 ve 13 Mart tarihlerinde de tekrar aradım, her seferinde “bugün gelecek, aciliyetinizi sisteme geçiyoruz” denile...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin Aras Kargo tarafından teslim edilmemesine rağmen, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6043455190183 takip numaralı kargom için 11.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Dolap uygulamasına "teslim edildi" bildirimi...
Aras Kargo Erenler Şubesi üzerinden bulunduğum adrese kurye talebinde bulundum. 12 Mart Perşembe sabah saat 9 civarında siteleri üzerinden kuryeyi çağırdım ancak gün içinde hiçbir şekilde kurye gelmedi. İadem için firmamın vermiş olduğu bir takip numaram bulunuyor ve iade sürem dolmak üzere olmasına...
16:25 civarında Eryaman Aras Kargo şubesi üzerinden beklediğim 6397668805817 takip numaralı kargom için, adreste olmama rağmen “adreste bulamadığımız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün adresteydim ve kapıma herhangi bir kurye gelmedi, zili çalan kimse olmadı. Saat 16:25’te bi...
Aras Kargo Plevne Şubesi’nden internet üzerinden defalarca adresten alım talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmiyor. Bugün de yine sistem üzerinden alım talebi açtım, ancak kurye gelmedi. Daha önceki taleplerimde de aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde “yoğunluk” bahanesi öne s...
Aras Kargo Hekimdağ Eskişehir Şubesi üzerinden 6397338585622 takip numaralı gönderim, 11.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve o gün adrese de kesinlikle gelinmedi. Buna rağmen sanki teslim edilmiş gibi kayıt düşülmesi nedeniyle m...
9 Mart Pazartesi günü Aras Kargo ile gönderilen 6396188851252 takip numaralı kargom, Aydın‑Didim şubesi dağıtımındaki kurye tarafından tarafıma içi boş ve yırtık bir paket halinde teslim edildi. Paketi alırken durumu fark edip kargoyu getiren kişiye sorduğumda, “Benim bilgim yok” diyerek herhangi bi...
Aras Kargo’dan evden kargo alımı için kurye talebi oluşturdum ancak kurye bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurye geleceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Evden kargo alımının bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağdur...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
