to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 5’li cam avize satın aldım ve ürünün teslimatı için Pudo Kargo seçeneğini tercih ettim. Ürün Aras Kar...go ile gönderildi ancak Aras Kargo ürünü yanlış otomata koyduğu için bir karışıklık yaşandı. Sistemde 20 Mayıs Çarşamba günü teslim edilmiş görünüyor fakat ürün bana hiçbir şekilde
02.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile, takip numarası 6036417132568 olan ve içinde yaklaşık 3.000 TL değerinde çam ağaçlar...ı bulunan gönderimi teslim ettim. Bu gönderim kaybedildi ve yaklaşık 5 aydır bu durumla ilgili hiçbir somut sonuç alamadım. Süreç boyunca tarafıma sürekli farklı bahaneler sunuldu
"Beni arayarak ilgilenen müşteri hizmetleri Gamze ve Doğan'a çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Aras Kargo Ankara Pursaklar Şubesi’nin teslimat şekliyle ilgil...i ciddi sorun yaşıyorum. İki senedir internet üzerinden verdiğim tüm kapıda
Dolap uygulaması üzerinden cam kristal şekerlik sattım ve ürünü 8 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü... kutu içinde son derece korunaklı olacak şekilde, bolca koruyucu malzeme kullanarak paketledim ve üzerine de özellikle “kırılabilir, lütfen dikkatli taşıyınız” notu yazdım. Buna ra
"İlgilerin ilgisine teşekkür ederim"
Ümitköy Süt Hayvancılık Tarım Turizm İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden ver...diğim ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım, 12.05.2026 tarihli 723HI2725L
"Sorunum çözüldü hem de gayet ilgili yetkililer tarafından. Olası sorunlar için ulaşabileceğim yerler hakkında da bilgilendirme yaptılar. İlgileri için teşekkür ederim"
Dolap uygulaması üzerinden küçük bir cam kavanoz satışı gerçekleştirdim. Ürünümü 21 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo ile ...alıcıya gönderdim. İlanda ürünü az kullanılmış ve kesinlikle defosuz, hasarsız olarak belirttim ve kargoya verirken de ürünümde hiçbir kırık, çatlak veya hasar yoktu. Aras Kargo’n
18 Mayıs 2026 tarihinde D-Smart cam modül ürünü için Aras Kargo ile, bana verilen 7260032810811896 iade kodunu kullanara...k iade gönderdim. İade kargosunu Antalya Akdeniz Sanayi şubesinden, ürünü aldığım satıcı olan “Ak Bilgisayar, Orta Mah. Özen Sk. No:18/A, M*** G****” adresine gönderdim. Telefon nu
"Şikayetimle ilgilenen Doğan beye teşekkür ederim"
Aras Kargo Erzurum Horasan şubesi üzerinden 2456332706 takip numaralı gönde...rim, Horasan Devlet Hastanesi’ne teslim edilecekti. Daha önceki tüm kargola
Aras Kargo ile ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hatay İskenderun’a yönlendirdiğim, nişanım... için aldığım hediyelik cam ürün, daha bana hiç teslim edilmeden hasar görmüş durumda. Gönderinin teslimatının gecikmesi üzerine şüphelenip kargo takibine baktım ve ardından müşte
"Ebru hanıma teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde cam su şişeleri bulunan iki adet kargom ...hasarlı şekilde elime ulaştı. Kargoyu getiren personel, paketleri kapıya dahi gelmeden bahçeye fırlatıp bırakmış ve hiçbir şekilde teslimatı düzgün yapmadan ayrılmış. Cam şişeler
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 5 Mayıs 2026 tarihinde Adana’da kargoya verilen, 642771...2571878 takip numaralı gönderim, 13 gündür sistemde Adana transfer merkezinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kaybedildiğinden şüpheleniyorum. Pazarama üzer
14 Mayıs günü saat 08:47 sularında Aras Kargo’dan yetkili bir görevli beni telefonla arayarak kargomu apartman girişine ...bırakacaklarını söyledi. Aynı gün öğle saatlerinde İstanbul Tuzla bölgesine yapılan teslimatta kargom, “ağır” denilerek gerçekten de kapıma getirilmedi ve apartman kapısına bırakıl
Aras Kargo Kartal şubesine bağlı dağıtımı yapan kurye hakkında, uzun süredir devam eden ve son bir aydır iyice belirginl...eşen hizmet kusurları, görev ihmali ve saygı sınırlarını aşan davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Adresimde apartman zilim arızalı olduğu için, tüm kargo firmaları teslimat önces
Aras Kargo ile yaşadığım tekrar eden hasarlı teslimatlar nedeniyle şikayetçiyim. Fincan ve bardak tasarımı yapıp satışın...ı gerçekleştiriyorum, ürünlerim genellikle cam içerikli. Ürünleri gönderirken her bir ürünü ayrı ayrı patpata sarıyor, kutuya koyduktan sonra kutuyu da ayrıca patpata sarıyorum ve
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İstanbul Pendik’te bulunan Orhanlı Kurumsal Aras Kargo şubesiyle büyük bir ...mağduriyet yaşadım. 05.05.2026 tarihinde 204159237338 numaralı kargom dağıt
Dolap uygulaması üzerinden bardak satışı yaptım ve kargomu yaklaşık 2 hafta önce Aras Kargo Esenyurt Beymer şubesine tes...lim ettim. Gönderi teslim alınırken herhangi bir uyarı yapılmadı, normal şekilde kargomu verdim. Ancak 4–5 gün sonra alıcı ürünü “içinden cam kırığı çıktı” gerekçesiyle iade etmiş.
"Sipariş sürecinde eksik gönderinin kapıya bırakılması ve eksik ürüne rağmen Trendyol'a "eksiksiz teslimat bildirimi" gibi hatalar yapmış olsa da, devam eden süreçte Aras Kargo’nun konuya yaklaşımı dikkat çekicidir. Aras Kargo çözüm ekibince tarafımla iletişime geçilerek (Ebru Hanım) durum detaylı şekilde incelenmiş, gerekli araştırma yapılmış ve satıcı firmanın (Kochler) hatasını gidermesi yönünde yönlendirici bir tutum sergilenmiştir. Süreçte yaşanan ilk aksaklıklara rağmen, çözüm odaklı yaklaşım ve irtibat kurma çabasını olumlu değerlendiriyorum. Hatanın kaynağında Trendyol yer almaktadır. Bu kapsamda Aras Kargo tarafından çözüm adına gösterilen katkı için teşekkür ederim."
Trendyol platformu üzerinden Kochler'e ait online mağazadan vermiş olduğum ...sipariş kapsamında, Bağlıca adresimize teslim edilmek üzere 28.04.2026 tari
Aras Kargo ile gönderim yapılan 6050846458083 takip numaralı kargom, vermiş olduğum adrese teslim edilmesi gerekirken ba...mbaşka bir adrese teslim edilmiş ve şu an kargom fiilen kayıp durumdadır. Gönderim Bodrum Turgutreis’ten Ankara Gersan Şubeye yapılmış olmasına rağmen, 22.04.2026 tarihinde saat 17
Amazon üzerinden Samsung s25 fe telefon siparişi verdim, bu siparişe ait şarj adaptörü ve kırılmaz cam dahil toplam üç ü...rün bulunuyor. Kargo firması olarak Aras Kargo atanmış ve gönderim Dağyaka şubesinden çıkış yapmasına rağmen ürünlerim Kastamonu/Merkez’e gelmek yerine önce Ankara’ya, oradan Düzce
10.04 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6050312872287 olan kargomu teslim aldım. Kutuyu açtığ...ımda içindeki cam şişenin kırılmış olduğunu gördüm. Paketi daha dikkatli incelediğimde kolinin kenarlarında bıçakla açılmış gibi duran kesikler fark ettim. Gönderen kişiyle görüştü
"Müşteri hizmetlerinden Gamze Hanım bu sabah beni aradı ve sorunu çözdü kargom bugün elime ulaştı nihayet. Kendisi çok naif saygı dolu bir hanımefendi:) ) çok teşekkür ediyorum Gamze hanıma. Kapıma gelen Aras Kargo görevlisi beyefendi neden şikayet ediyorum diye bir de beni sorguladı ama etmeseydim o kargo daha gelmezdi bana. Neyse bundan sonra siparişlerimi oluştururken hangi kargoyla çalıştıklarına dikkat edeceğim özellikle;) ) )"
15.04.2026 Çarşamba günü Antalya’dan Aras Kargo’nun “adresimden gel al” sistemiyle tarafıma gönderilmek üzere bir su seb...ili ve bir mikrodalga fırın adresten alındı. Gönderiye ait takip numarası 6050387523472’dir. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeyince, gön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
