
Gündemdeki Şikayetler
Aktivasyon Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 75 Mbps hızında bir paket için anlaşma sağlandı ve aktivasyon onayı için aranacağım bilgisi verildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir arama yapılmadığı halde, 13.12.2025, 14.12.2025 ve 15.12.2025 ta...
Arızalı Telefonum Serviste Kayboldu, Günlerdir Bilgi Alamıyorum

21.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 16.499 TL ödeyerek Nubia Neo 3 marka telefon satın aldım. Cihazın üst hoparlörü bozulduğu için KVK ile WhatsApp üzerinden 15:05’te iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tarafıma verilen kargo kodu ile telefonu 08.12.2...
Gerçeğe Aykırı Teslimat Notu İle Kargom Adresime Ulaştırılmadı
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 2.000 TL değerindeki oto koltuğu kargom, bütün gün evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Kargo takip ekranında saat 14.17’de dağıtıma çıktığı, aynı saatte ise “Sizi evde bulamadık, telefonunuza ulaşamadık” şek...
Google'da Görünen Fiyat İle Trendyol Fiyatı Arasındaki Büyük Tutarsızlık Güvenimi Sarsıyor

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Son dönemde Google üzerinden ürün araması yaptığımda, Google’da görünen fiyat ile Trendyol sitesine veya uygulamasına tıkladığımda karşıma çıkan fiyatın ciddi şekilde farklı olduğunu fark ediyorum. En son şimdi yaşadığım durumda, Google ara...
Habersiz Başlatılan Digiturk İcra Takibi Ve Haksız Borç Mağduriyeti

Digiturk aboneliğim olmadığı ve herhangi bir sözleşmeye onay vermediğim halde, bugün adıma icra takibi başlatıldığını öğrendim. Daha önce Digiturk’ten ya da bir avukatlık bürosundan bu borca dair hiçbir SMS, arama veya yazılı bilgilendirme almadım. Konuyu e-Devlet üzerinden görüp avukat ile iletişim...
Yetkili Servis Olduğunu İddia Eden Firmanın Haksız Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Davranışı

10.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Google üzerinden yaptığım arama sonucu Docfix isimli firmaya ulaştım ve Roborock Q8 Pro Max model robot süpürgem için destek almak üzere kendileriyle iletişime geçtim. İlk aramada açıkça yetkili servis olduklarını söyleyerek bizi bu şekilde ikna ettiler ve d...
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Şeffaflık Ve İade Talebim Var
12.12.2025 tarihinde saat 10.30’da Facebook üzerinden gördüğüm reklam üzerine Egeden Kadın Dayanışması adına satış yapan Ege Hasat Gıda ve Tarım Ürünleri’nden 7,5 kilo barbunya siparişi verdim. Sipariş için bana verilen IBAN’a Ziraat Bankası üzerinden 1.700 TL ödeme yaptım ve dekontun açıklama kısmı...
Open English Tarafından Sürekli Aranmak Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması
Open English’e iletişim bilgilerimi paylaştığımdan beri sürekli olarak telefonla aranıyorum. Gün içinde ortalama 5 kez arama alıyorum ve her seferinde artık aranmak istemediğimi açıkça belirtiyorum. Defalarca söylememe rağmen aramalar aynı sıklıkta devam ediyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de k...
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı

Yaklaşık on gün önce Vodafone faturalı hattan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve bu bir haftalık süre boyunca tarafıma taahhüt, cayma bedeli ya da doğabilecek herhangi bir ek ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapandıktan sonra ise 3.750 TL tutarında...
Taşındığım Adreste Sadenet Altyapısı Yok, Ücretsiz Fesih Ve Geri Dönüş Talebim Karşılanmıyor

Sadenet ev interneti abonesiyim ve taşındığım yeni adreste Sadenet altyapısı bulunmadığı için, diğer operatörlerde olduğu gibi ücretsiz fesih hakkım olup olmadığını öğrenmek ve fesih talebinde bulunmak istiyorum. Hattımda yaklaşık 6 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu konuyla ilgile...
Orjin Fitness'tan Arama ve Mesaj Alıyorum

Orjin Fitness tarafından haftada bir olacak şekilde düzenli olarak arama ve mesaj alıyorum. Daha önce kendilerinden, tesisi gezerken verdiğim numara dışında nasıl temin ettiklerini bilmediğim diğer telefon numaramdan da “kampanya bilgilendirme” adı altında aramalar almaya başladım. Bugün ise her iki...
05386362430 Kime Ait
Bu numara hakkında henüz yeterli veri veya resmi bir kayıt bulunmamaktadır. Arama motorları ve şikayet veritabanlarında yapılan incelemelerde, numaranın belirli bir kuruma (banka, kargo şirketi vb.) veya bilinen bir dolandırıcılık vakasına ait olduğuna dair net bir bilgiye rastlanmamıştır. Muhtemel...
Türk Telekom'un Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Ve Haksız Cayma Bedeli Sorunu
18.10.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattım için nakil talebinde bulundum. Taşındığım bina sıfır ve fiber altyapılı olmasına rağmen, ilk aşamada ankastre kutusu olmadığı gerekçesiyle randevularım yaklaşık 1 ay boyunca sürekli ertelendi. Elektrikçi çağırarak gerekli kon...
Kişisel Bilgilerime İzinsiz Erişim Ve Güvenlik Endişesi

15.12.2025 tarihinde saat 16.57’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve Denizbank kartlarımın güvenliğiyle ilgili arandığım belirtildi. Arayan kişi anne ve baba adımı sordu, Axa Sigorta’dan aradıklarını söyledi ve istemediğimi belirtmeme rağmen müşterileri özel olarak aradıklarını ifade etti. ...
Türkiye Petrolleri Yatırım Ortaklığı Sürekli Arıyor

Türkiye petrolleri yatırım ortaklığı tarafından haftalardır yatırım danışmanlığı adı altında günde yaklaşık 50 kez, üstelik sürekli farklı numaralardan telefonla aranıyorum. Bu durum hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve artık taciz boyutuna ulaştı. Açık rızam olmamasına ve bu aramaları kesin...
Vodafone Hattım Aylardır Çalışmıyor Çözüm Sunulmuyor Ve Ücret Almaya Devam Ediliyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen hatta herhangi bir teknik çözüm üretilmedi. Bu süreçte problemi defalarca kez Vodafone çalışanlarına aktardı...
Çekim Sorunları Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

Vodafone’a geçtiğim ilk günden itibaren hattımda çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki evimde ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süre içinde en az 15–20 kez talep oluşturdum, defalarca şikayet kay...
Digiturk Aboneliğim Bitince Kanallar Kapanmadı Ek Ücret Çıkarıldı Bilgi Verilmedi

Geçen sezon Digiturk spor paketi aboneliğimi kredi kartıyla yıllık ödeme yaparak satın aldım ve aboneliğim 24 Eylül 2025 itibarıyla sona erdi. Buna rağmen aboneliğim bittiğinde kanallarım kapanmadı ve herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Baş...
Bilinmeyen Numaradan Türk Telekom Adına Yapılan Şüpheli Arama Endişesi
15 Aralık 2025 tarihinde saat 17.20 civarında, İstanbul Büyükçekmece’de bulunduğum sırada 0212 922 03 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve internet hızımı artırmak için modem değişikliği yapmaları gerektiğini söyledi. Telefonda konuşurken kendisi...
Kampanya Sonrası Sürekli Aramalarla Psikolojik Olarak Rahatsız Ediliyorum

Türkiye Petrolleri’nin internet üzerinden düzenlemiş olduğu bir kampanyaya katılmıştım. Yaklaşık iki haftadır bu kampanya sonrasında tarafıma yapılan ...
Sürekli İptal Edilen Randevular Nedeniyle İnternetsiz Kaldım
TurkNet üzerinden yeni ftth internet başvurusu yaptım ve evde kurulum için 14’ü Pazar günü 13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında sadece kurulum için evde bekledim ancak ne kimse geldi ne de randevunun iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir SMS ya da arama yapılmadı. ...
Millenicom Fatura Zammı Ve Modem Ücretiyle Yaşadığım Beklenmedik Mağduriyet
Millenicom ev interneti abonesiydim. 580 TL olan faturam hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, sadece SMS gönderilerek 760 TL’ye çıkarıldı. Ardından iptal işlemi yapmak istediğimde de 175 TL modem geri gönderim ücreti tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni bilgilendirmek için aradı...








arama