arama, ücreti, üyelik

Vodafone hattıma ilişkin olarak e-posta adresime Vodafone’dan iki adet üyelik hizmeti ödemesi makbuzu gönderildi. Bu makbuzlardan biri 31,99 TL tutarında ve bu üyeliğin/ödemenin bana ait olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için 0850 ...

Macfit Denizli Teras Park şubenizde yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. 3 ay önce üyeliğim bitmişti, 7.01.2026 tarihinde tekrar üye oldum. Üyeliğimi yenilerken toplam 25.302 TL ödeme yaptım ve bu tutarın içinde 750 TL “üyelik ücreti” adı altında ekstra bir ücret alındı. Ancak bu ücretin neye i...

Türk Telekom abonesiyim. Bilgim ve onayım dışında Playweez oyun servislerine üyelik yapılmış ve Aralık ayı faturama ek bir bedel yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da başka bir yolla bu aboneliği kabul etmediğim halde faturama bu ücretin eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cep telefonumdan günde 4–5 kez olacak şekilde sürekli aranıyorum. Her aramada üyelikten vazgeçmem için ikna edilmeye çalışılıyorum ve bu durum artık hem rahatsız edici hem de psikolojik olarak yorucu bir hale geldi. Üyeliğimi kendi isteğimle sonlandırdım v...

Vodafone üzerinden faturama yansıtılarak Samsung A16 cihaz kampanyasından yararlandım. Bir süre sonra Vodafone tarafından aranarak yanlış yönlendirme sonucunda tam koruma paketi mevcut servisine üyeliğim başlatıldı ve 12 Kasım tarihinde bu üyelik aktif edildi. Bu tarihten sonra her ayın 1'inde kesil...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 35–40 gün önce sıfır hat satın aldım, ancak bana daha önce kullanılmış bir numara verilmiş. Bayiye gittiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek top...

Trendyol hesabıma bilgim ve onayım dışında Plus üyelik tanımlandığını 7 Kasım’dan beri fark ediyorum. Her ay kartımdan 75 TL Plus üyelik ücreti çekilmiş. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz dönüş yapıldı ve para iadesi yapılmadı. Oysa ben Plus üyeliğe kendi rızamla...

07.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, Balıkesir Susurluk’ta bulunduğum sırada cep telefonumdan İlke Online Bilgilendirme isimli firma tarafından arandım. Kendilerini danışma/sekreter hizmeti gibi tanıtarak bana “hangisini istersiniz” şeklinde seçenekler sundular ve bu hizmet için 4.000 TL aldık...

Amazon Prime Video’ya üye olmak isterken 30 günlük ücretsiz deneme süreci olduğunu görerek üyelik başlattım. Sistem, kartımı kabul etmediğini söylemesine rağmen kart bilgilerimi kaydetti ve hemen ardından Paraf Platinum Troy kartımdan Amazon Prime TR açıklamasıyla 60 TL ücret çekildi. Bunun üzerine ...

Collecturk tarafından 07.01.2026 tarihinde saat 12:34’te tarafıma SMS ile “Emlakjet.com üyeliğinize ait vadesi geçmiş borcunuz bulunmaktadır, aksi halde hakkınızda yasal yollara başvurulacaktır” şeklinde bir bildirim gönderildi. Emlak sektörüyle hiçbir bağlantım olmadığı gibi, Emlakjet üzerinde akti...

Playbox Bayrampaşa şubesine 29 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım ve 29 Kasım 2026 tarihinde sona erecek şekilde 16.800 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Üyeliği satın alırken, spor salonunun düzenli şekilde hizmet vermeye devam edeceği ve bir sorun yaşanmayacağı bilgisi verildi; herhangi b...

Başlarda müşteri bağlamak için gösterilen ilgi, alaka ve nezaket, teslimat gününe gelince yerini problem ve sorunlara bırakıyor. 6 Ocak teslimat gününüzde "araç bulun" denildi, araç buldum, bilgileri attım; kasko sigorta bizim tarafımızdan yapılmalı denildi. Sonra aracın noterden devrini yaptım, saa...

Uzun süredir QNB Finansbank’a ait, 2091 ile biten CardFinans kredi kartını kullanmaktayım. 10.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle haksız buluyorum. Önceki yıllarda da aynı kartımdan...

Cuma günü Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir ekip tarafından telefonla arandım. Defalarca kez “Bu arama Türk Telekom’dan mı, Türk Telekom aboneliği mi? ” diye sormama rağmen her seferinde “Evet, Türk Telekom” denilerek beni yanıltarak onayım alındı. Bugün ise aboneliğin bağlantısı yapıldıktan ...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2693 ile biten Maximum Dijital kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 894,08 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken veya kullanım sürecinde böyle...

Paycell’e ait hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen 31 Aralık saat 21:37’de telefonuma SMS geldi ve hattımda bir üyelik başlatıldığı bildirildi. Ben bu üyeliği onaylamadım ve böyle bir talepte bulunmadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal talep ettim. Buna rağmen bana bir link gönderilerek önce u...

06.01.2026 tarihinde saat 14:54’te, herhangi bir Paycell üyeliğim olmamasına rağmen 0535*****59** numaralı hattıma “3.009,50 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 246190466. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsin...

Digiturk kutusuz üyelik kullanıcısıyım. Üyeliğim boyunca kanal geçişleri aşırı yavaş, sık sık donmalar ve kopmalar yaşıyorum. Bu sorunu defalarca çağrı merkezi, Instagram destek hattı ve e-posta yoluyla iletmeme rağmen, bana verilen tek cevap “Kutulu üyeliğe geçemezsiniz, geçerseniz ekstra ücret öde...

05.01.2026 tarihinde saat 15:33’te, herhangi bir Paycell üyeliğim olmamasına rağmen tarafıma “3.473,64 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 246909612. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz.” şeklinde bir SMS ...

Exxen’in deneme sürümünü kullanmak için üyelik açtım ve sürenin bitiminde üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen, Haziran 2025’ten itibaren her ay kartımdan üyelik ücreti çekilmeye devam edildi. Aylık 309 TL olmak üzere şu ana kadar yaklaşık 2.200 TL tutarında iznim ve haberim olmadan ücret yansıtıldığını...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Ocak 2026 itibarıyla benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Mood üyeliğine geçirilmiş. Bunu, faturama her ay ekstra 178 TL ücret yansıtıldığını görünce fark ettim. Öncesinde bu üyelikle ilgili bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Benim açık onay...

Pazarama üzerinden satın aldığım Plus üyelik, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise iptalin benim tarafımdan gerçekleştirildiği iddia edildi. Hem mantıken hem de fiili olarak böyle bir işlem yap...