to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, MACfit | Antalya tarafında 61/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Markanın şikayetlerin %98'ine ortalama 8 saatte dönüş yaptığı görülüyor; çözümlerde en sık ücret iadesi (%56) ve aboneliğin iptal edilmesi (%25) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla üyelik iptal süreçlerindeki engelleri, ücret iadesi sorunlarını ve özel eğitmen hizmetlerindeki kesintileri bildiriyor.
Macfit Erasta AVM şubesine öğrenci kapsamında üye oldum. Üyeliğim oluşturulurken bana, bir defaya mahsus olmak üzere ücr...etsiz şube taşıma hakkım olduğu özellikle söylendi. Evimi taşımam nedeniyle artık Erasta AVM şubesine ulaşmam çok zorlaştığı için bugün üyeliğimi Terra Manzara şubesine taşımak ist
Macfit Antalya Erasta şubenizin üyesiydim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan ve herh...angi bir iptal talebim olmamasına rağmen yaklaşık 12.000 TL tutarında “üyelik cayma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Mac Portal uygulamasında üyeliğim dijital üyelik paketi olarak gö
Macfit Antalya Erasta şubenize geçtiğimiz yıl dört arkadaş aynı gün kayıt yaptırdık ve tüm antrenman sürecimizi yıl boyu...nca birlikte, aynı şartlarda ve aynı üyelik tipiyle devam ettirdik. Off peak paket kullanıcısıyım ve üyelik yenileme dönemimiz geldiği için bugün saat 22.30 civarında Erasta şubeni
31.03.2026 tarihinde Macfit Erasta şubesine yıllık Classic üyelik yaptım ve o günden bu yana aylık 2.919 TL olan ödemele...rimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak bebek tedavisine başlanacağı için doktorum ağır spor yapmamam gerektiğini, 6 ay süreyle spor yapamayacağımı belirtti. Bu nedenle spor salonu ü
Macfit Erasta kulübüne yaklaşık 2 aydır devam ediyorum ve bu süre içinde hem antrenman alanlarında hem de soyunma odalar...ında ciddi bir soğutma ve havalandırma sorunu yaşıyorum. Salonun içi sürekli sıcak, ortam nemli ve özellikle yoğun saatlerde rahatsız edici bir koku oluşuyor. Yaşadığım durumu kul
Macfit Erasta Antalya şubesinin üyelik dondurma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kış dönemin...de Macfit Markantalya şubesi tadilata girdiği için üyeleri Macfit Erasta şubesine yönlendirildi. Bunun sonucunda Erasta şubesinde ciddi bir yoğunluk oluştu ve ben de bu yoğunluk se
"Telefon ile iletişime geçildi talebime yardımcı oldular"
Yaklaşık 7 aydır Macfit Antalya şubesine ait üyeliğimi hiç kullanmıyorum. Bunun temel nedeni, bu süre içinde taşınmış ol...mam ve şu an ikamet ettiğim yerin en yakın Macfit şubesine yaklaşık 15 km uzaklıkta bulunmasıdır. Toplu taşıma ile doğrudan ulaşım olmaması, aktarma gerekliliği ve yolculuk süresin
"Teşekkür ederiz"
Antalya Erasta Macfit şubesinde 4–5 yıldır aktif üyeliği bulunan bir müşter...iyim. Üyeliğimi her yıl yenilememin temel sebebi, kişisel antrenörüm K****
"Hızlı bir şekilde çözüldü"
Antalya Erasta Macfit şubesinde aktif bir üyeliğim bulunmaktadır. Bu üyeliğ...i yaptırmamın temel sebebi, kişisel antrenör K**** K******* ile çalışacak o
Antalya Macfit Erasta şubesine yaklaşık 3 ay önce, 30.03.2026 tarihinde üye oldum. Özellikle M****** A** için bu salonu ...tercih etmiştim. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan, eğitmenimin sözleşmesinin feshedildiğini sonradan öğrendim. Bu süreçte, eğitmenimin aniden ve ha
Macfit Antalya Kipa AVM Lara şubesinde 07.07.2026 tarihinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Salonda spor yaparken e...rkek bir antrenör yanıma gelip ağırlıkları toplamamı söyledi, üslubu baştan beri kibarlık sınırlarının dışındaydı. Ağırlıkları hemen toplamayınca bu kez daha da kaba bir dille tekr
"Konuya hassasiyet ve ilgi için markaya teşekkür ediyorum."
Ekim 2024 tarihinden bu yana Macfit Erasta şubesine üyeyim. Güvenilir, profesyonel, gerçekçi, deneyimli, bilgili ve eğit...imli oluşunun yanı sıra enerjisi, güler yüzü ve sabırlı bir eğitmen olmasıyla tanıdığım m** a** ile Mart 2025’te özel derslerimize başladık. Yaklaşık bir yılın sonunda hem fazla ki
Yaklaşık 2,5 senedir Macfit Erasta şubesine düzenli olarak gidiyor ve son dönemde pt olarak M**** y. İle çalışıyordum. G...eçtiğimiz hafta içerisinde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve gerekçe paylaşılmadan pt’m aniden işten çıkarıldı ve bu süreçte içeride kalan haklarımın karşılığını alamadım. M**
1 yıldan fazla süredir Macfit Erasta şubesinde üyeliğim bulunmaktadır. 1 yılın sonunda üyeliğimi yenilememin temel sebeb...i, antrenörüm K. Ç. ile özel derslere başlamış olmamdı. Var olan özel derslerimiz devam ederken antrenörümün Terra Manzara şubesine aktarıldığını öğrendim ve bu nedenle Terra Manza
Yaklaşık bir yıldan fazla süredir Macfit Erasta şubesine üyeyim. 09.04.2026 tarihinde, özellikle özel ders almakta olduğ...um antrenörüm K. Ç. ile devam edebilmek için üyeliğimi yeniledim. Ancak aktif derslerimiz ve antrenman programımız devam ederken antrenörümün önce Terra Manzara şubesine aktarıldığ
Antalya Erasta Macfit şubesinde Gold üyeliğim bulunmaktadır. Bu üyeliği 3 y...ıldan uzun süre önce Markantalya Macfit’te başlatmış, fit start yönlendirme
Antalya Erasta Macfit şubesinde aktif bir üyeliğim bulunmaktadır. Bu üyeliği yaptırmamın temel sebebi, kişisel antrenör ...M*a*** ile çalışacak olmamdı ve üyelik kararımı, pt hizmeti satın alma irademi tamamen bu doğrultuda oluşturdum. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmeden, M*a*** Macfit ile olan ça
Macfit üyesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak m** a** isimli pt ile özel ders alıyordum. Klasik üyelik kapsamında ...Macfit ile yaptığım sözleşmede pt hizmeti de açıkça yer almasına rağmen, süreçte hiçbir aşamada tarafıma bilgi verilmeden yapılan işlemler sonucu mağdur edildim. Öncelikle çalıştı
09.03.2026 tarihinde Macfit Erasta ve Terra Manzara şubelerine üye oldum ve aynı zamanda uzun süredir kişisel antrenörüm... olan M****** A** ile özel ders programına başladım. Üyeliğim devam ederken, planlanmış çok sayıda pt dersim olmasına rağmen, hocamın iş akdinin sona erdirildiğini hiçbir ön bilgil
"Sorunum çözüldü ilgili temsilciye teşekkür ederim"
Antalya Macfit Erasta şubesine 19.01.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü standar...t üyelik paketi ile üye oldum. Birkaç ay sonra boynumda oluşan şiddetli ağr
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
18.06.2026 tarihinde Macfit üyeliğimde yanlış kulübe kayıt edildiğimi fark ...ettim. Üyelik için 6 taksit şeklinde ödeme planı yapıldı ve şu ana kadar 1
"Merhaba. Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
