Servis Yok Sorunu Yaşadık Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Türk Telekom mobil hattımda dün sabahtan beri bulunduğum tüm ilçede “servis yok” sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyoruz; hattımız tamamen kullanılamaz durumda.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda dosya açtıklarını, ilgilendiklerini ve sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı, problem de devam ediyor.

Türk Telekom’dan, ilçemizde yaşanan bu “servis yok” sorununu acilen gidermesini ve hattımızı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilir hâle getirmesini talep ediyorum.