Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Hepsifinans hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle, doğrulama kodları sürekli eski numarama gönderiliyor. Tüm işlemlerimi güncel numara...

Hepsifinans hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle, doğrulama kodları sürekli eski numarama gönderiliyor. Tüm işlemlerimi güncel numara...

25 Ekim tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden, Antalya Yeni Hal Şubesi’ne bağlı hesabımdan Moneygram aracılığıyla 10.393 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans kodum: 40493674. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da iade edilmedi....

14.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 758119192 numaralı siparişimde, Barilla marka makarna paketinin içinde onlarca böcek olduğunu fark ettim. Ürünün paketinde herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Bu kadar fazla böceğin paketin içinde bulunmas...

Aktif Bank n Kolay kredi borcumu daha önce yapılandırmıştım. Ancak süreç içinde ailevi sağlık sorunları nedeniyle maddi olarak zor bir dönemden geçtim ve ödemelerimi düzenli şekilde yapamadım. Avukatlık olmak istemediğimi, tekrar bir yapılandırma yapılarak yeni bir ödeme planı oluşturulmasını ve bor...

27 Ekim tarihinde Meka Butik’ten “kısa tek kol siyah elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 121638106). Siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle Antalya adresime yönlendirdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Meka Butik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Madame Coco'dan aldığım ürünler, Antalya'da Aras Kargo Batı Antalya Şubesi'ne getirilmiş ve bir haftadır kargom bana ulaşmıyor. Depo, kötü kokulu gıda paketleriyle dolu ve hiç kimse bu sorunu çözmüyor. Aras Kargo ile çalışan hiçbir işletmeden bir daha alışveriş yapmayacağım, paramla mağdur oldum. Ka...

07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Işıklar Burger King şubesinden #zssv-5roz numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardım...

13.11.2025 tarihinde Antalya’daki TOKİ projesine başvuru yaptım. E-devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde “Başvurunuz devam ediyor” ifadesiyle karşılaşıyorum. Başvuru numaram: 7132946. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak bana sade...

15 Ekim 2025 tarihinde Adidas online mağazasından atr90489250 numaralı siparişi verdim. Ancak adres bilgisinde hata olduğu için siparişi 5 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen 3.998,40 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Adidas müşteri hi...

Aras Kargo 5744*******46 numaralı gönderim geçtiğimiz hafta cumartesi günü yola çıktı ve yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Antalya Fabrikalar Mahallesi 3001 Sokak No:3 adresine gelmesi gereken kargom, 3 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve şube evime sadece 2 sokak uzaklıkta olmasına rağmen te...

13 Kasım 2025 tarihinde Manavgat Ertan Kasap şubesine gittim. Sıra beklerken, benden sonra gelen müşterilerle ilgilenildi ve ben uzun süre beklemek zorunda kaldım. Özellikle kadın müşterilere öncelik verilmesi ve benimle ilgilenilmemesi beni oldukça rahatsız etti. Bu durum daha önce de başıma geldi ...
8 Kasım Cumartesi günü Shule Bags’tan iki adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: 513YA1996G). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 813,70 TL olarak yaptım ve dekontum da mevcut. Siparişim Antalya/Demre adresine teslim edilecek. Yaşadığım gecikmeyle ilgili h...

Media Markt internet sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde 282216889 numaralı sipariş ile Bosch KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım. Ürün, Antalya ...

Konu: Aras Kargo Sorumsuzluğu, Hatalı Dağıtım, Adres Güncelleme Talebini Yok Sayma ve Yasal Sürece Başlama! (15 Gündür Mağduriyet) Gönderi Takip Numarası: 5205*******54. İlgili Şubeler: Batı Antalya ve Mostar. Sayın Aras Kargo Yetkilileri, 30.10.2025 tarihinde yola çıkan 5205*******54 numaralı k...

Antalya City Alışveriş Merkezi içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak dışarıda giymesi için oğluma eşofman altı baktım. Birkaç resim attım oğluma; beğendiği, cep yanında 'Mavi' yazan lacivert eşofmanı seçtik. Personele resmi gösterdim, bulunduğu yere yönlendirdi. M bedeni yoktu. ...

Martı tag Araç Paylaşımı hizmetini Antalya’da kullanmaya çalışırken, sistem selfie doğrulamasını kabul etmediği için hesabım askıya alındı. Yaklaşık bir gündür toplamda 20 kez selfie yüklemeyi denedim, ancak her seferinde “Hatalı selfie sebebiyle hesabın askıya alındı. Detaylı inceleme için destek m...

13/11/2025'de Diyarbakır–Antalya uçuşumda (PNR: 1GDG9A) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce kabin bagajı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, uçağa biniş sırasında 1.200 TL ek ücret talep edilmesi kabul edilemez bir uygulama oldu. Ayrıca, uçuşta bildirilen rötar süresi 50 dakika...

14.11.2025'de Dubai-Antalya xq0209 seferiyle yaptığım uçuş sonrası, bagajımı teslim aldığımda Tutqn marka valizimin tutma kolunun kırıldığını fark ettim. Havalimanında durumu hemen yetkililere bildirdim ve bana bir kağıt verildi; ancak herhangi bir referans veya dosya numarası verilmedi. Daha sonra...

08.11.2025 tarihinde gönderici Klas Otantik tarafından tarafıma DHL Kargo ile gönderilen, içinde giyim malzemeleri bulunan kargonun normal teslim tari...
14.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 433853921 numaralı siparişimle Antalya Kepez’e kasımpatı çiçeği göndermek istedim. Ancak gönderdiğim kişiye kasımpatı yerine papatya teslim edildi. Bu sürprizimin tamamen bozulmasına ve hevesimin kırılmasına neden oldu. Yanlış ürün teslimatı nedeniyle büy...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 44,99₺ kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Kargo takip numaram: 5741*****3504. Teslimat adresim 2892 Sokak No:2, Kepez/Antalya ve Batı Antalya Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekiyor. Kargonun 11 Kasım’da teslim edilmesi ge...
İnternetten sipariş verdim, MNG DHL ile gönderim sağlandı. Üzerindeki fatura ve teslimat adresim doğru olmasına rağmen, çıkış yapan Yozgat şubesi karg...


4 Kasım 2025 tarihinde Antalya Aspendos Alfemo şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatı sırasında ciddi bir hizmet problemi yaşadım. Teslimattan bir gün önce aranıp koltukların ertesi gün getirileceği söylendi. Teslimat günü sabahı şubeyi arayarak, koltukların koyulacağı yeri henüz boşaltamadığ...
antalya