to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Özelliklerin Eksikliği, Plan Dışı Molalar Ve Şoförün Saygısız Tutumu
05.09.2026 tarihinde saat 20:00’de Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm’in Antalya–İstanbul seferine 31 numaralı koltuk için, PNR numarası 1A60425GK olan bileti satın aldım. Obilet’te belirtilen otobüs özelliklerinin hiçbirinin bulunmaması veya çalışmaması nedeniyle yolculuk boyunca konforlu bir seyahat gerçekleştiremedim ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Sefer için ilan edilen varış saati 07:45 olmasına rağmen, listede yer almayan iki ayrı mola verildi ve her durakta dakikalarca, tamamen keyfi şekilde beklenildi. Bu sebeple yolculuk son derece uzadı ve otobüs ancak 10:00 civarında Esenler’e giriş yapabildi. Yolculuk sırasında şoföre gecikmem olduğunu ve yetişmem gereken yere geç kaldığımı belirttiğimde ise tersleyici, saygısız bir üslup ile karşılaştım.
Hem zaman hem de maddi açıdan zarara uğradım, ayrıca belirtilen hizmet koşulları ile yaşadığım fiili durum arasında ciddi fark vardı. Bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, sürücü ve personel davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve hizmet eksikliğine yönelik uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
