to read complaints and reviews, or file yours.Güney Akdeniz Otobüsünün Gelmemesi Ve İade Talebi
Güney Akdeniz firmasından 06.09.2026 tarihinde saat 00.15’te Bergama’dan Antalya’ya hareket edecek şekilde, iki kişi için toplam 2.800 TL tutarında bilet aldım. Hareket saatinden yaklaşık 20 dakika önce otogarda olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde gelmedi. Firma tarafından aranıp herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüs gelmeyince firmanın hiçbir şubesine telefonla ulaşamadım. Sadece Obilet üzerinden müşteri temsilcisine ulaşabildim, ancak onlar da otobüs kaptanına ulaşım sağlayamadı. Tarafıma 1-5 iş günü içinde dönüş sağlanacağı söylendi sadece. Yaklaşık 2 saat boyunca otogarda birileriyle iletişim kurabilmek ve sorunu çözebilmek için bekledim fakat hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sonuç olarak Antalya’ya gidebilmek için öğlen saatine tekrar bilet almak zorunda kaldım ve bu kez 1.300 TL den iki kişilik bilet almak zorunda kaldım toplamda 2600 TL daha ödedim. 8 saat sürecek olan yolculuk sürem yeni aldığım firmanın güzergahına göre 9 saat 45 dakikaya çıktı. Daha önce de Güney Akdeniz firmasıyla başka bir sorun yaşamıştım, bu son yaşadığım olayla birlikte mağduriyetim iyice artmıştır.
Ödenen 2.800 TL’lik kullanılmayan bilet bedelimin ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
