to read complaints and reviews, or file yours.
30 Haziran–6 Temmuz tarihleri arasında Antalya Okurcalar’daki Club Aqua Plaza Otel’de Etstur üzerinden yaptığımız konakl...amada hem sağlık hem de güvenlik açısından bizi çok mağdur eden ciddi sorunlar yaşadık. Otele girdiğimiz ilk geceden itibaren odadaki yoğun sivrisinek nedeniyle özellikle kızım ço
"Rezervasyon dan Dilek hanımın üstün desteği ile sorun çözüldü çok bekledim ama sonuçta iadem yansıdı"
Clup Aqua firmasından iptal garantili olarak aldığım erken rezervasyon tati...limi 8 Eylül 2025 tarihinde yaptım. 28 Mart 2026 tarihinde firmayı arayarak
"Problemi mi kısa sürede çözüp yanlış anlaşılma dolayısıyla özür dilediler ve ücret iadesi yaptılar. İlgi ve alaka için çok Teşekkür ederim."
11 Ağustos - 15 Ağustos tarihleri arasında Clup Aqua Plaza’da 528 numaralı odada konakladık. Odaya ilk girdiğimizde kötü... bir koku vardı. Klozet bozuktu ve duşa kabinden sürekli su sızıyordu. Defalarca kez görevlilere bildirmemize rağmen sadece geçici olarak tamir edildi, sorunlar sürekli tekrar etti
Tatilimizi aylar öncesinden satın almamıza rağmen, ilk gün başka bir otelde kalmamız için zorlandık. Ertesi gün otele dö...ndüğümüzde, hatalarını telafi etmek amacıyla odamıza alkol göndermek istediler. Alkol kullanmadığımızı belirtmemize rağmen, odamıza kalitesiz bir şarap bırakıldı. Çalışanların hijy
Clup Aqua Plaza Alanya Oteline 26.06.2025 ve 02.07.2025 tarihleri arasında iki çocuğum ve kendim için rezervasyon yaptır...dım. Otele girdiğimiz gün çocuklarım 3 saat havuzu kullandı, daha sonra kusmaya başladılar. Gece kusmaları çok şiddetliydi, aracım olmadığı için resepsiyondan yardım istedim. Oteli
Club Aqua Plaza Alanya otelinde 23.06.2025 ile 27.06.3025 tarihlerinde konakladık. 8 yaşındaki oğlumuz kusma ishal rahat...sızlığı yaşadı. Bizimle birlikte otelde bu rahatsızlığı yaşayan birden fazla çocuk olduğunu gözlemledim. Hatta bir tanesiyle aynı anda hastanedeydik. O haldeyken kendi aracımızla h
Otelde 5 gece kaldık, 2 aile olarak gittik. 123 numaralı odaya yerleştik. Sabah uyandığımızda odayı karıncalar basmıştı.... Sonra 128 numaralı odaya geçtik. Diğer aile ise 602 numaralı odaya yerleşti fakat oda tavandan su alıyordu. Gece üst kattan odanın yarısına kadar su dolmuştu. Bunu belirtmemize ra
"Çözüldü. Teşekkürler..."
15-20 Temmuz tarihlerinde Club Aqua Plaza otelinde konaklama yaptık. Yemekler ve hizmet fiyat performans oteliydi fakat ...pazartesi giriş yaptığımız otelde Çarşamba akşamı 4 yaşındaki oğlum ve ben şiddetli mide bulantısı sebebiyle hastaneye gittik. Hastaneye gidene kadar oğlum ve ben de defalarca isti
Eşim ve iki çocuğumla birlikte Ankara'dan Antalya'ya kadar o sıcakta yaptığım yolculuğun nasıl zulme dönüştüğü ile ilgil...i bir şikayet. Rezervasyon yaptırıp sadece Türk olduğumuz için alınmamak ve aynı gün orada yüzlerce mağdurun olması ve kendi memleketimizde kendi otelimizden kovulmak çok zoruma gi
Bu zamana kadar gittiğim oteller arasında en kötü günü bu otelde geçirdim. 02-05 Temmuz 2024 tarihleri arasında konaklad...ım. Yemekleri kötü, et ürünü bulmanız zor ve çiğ geliyor. Resmi atıyorum ispatlamak amacıyla. Çocuk kaydırakları tam kaymıyor.
Otel rezervasyonunu Kasım ayında yaptık. Ödememizi o zaman yaptık ve gelmeden iki gün önce arayıp tekrar teyit aldık. So...nuç; otele sabah 8'de giriş yaptık. Odanız temizleniyor diyerek tam 4 saat oyaladılar ve saat 12 gibi fazla talepten dolayı odalarının kalmadığını söyleyip başka otele yönlendirdil
