Reçelli Sos Olmadan Kalitesiz Köfte İçin Telafi Talebi

05 Eylül 2026 tarihinde Antalya Agora IKEA mağazasının restoran bölümünde ailecek yemek yedik. Özellikle sevdiğimiz için iki kişilik, 12’li İsveç köfte menü sipariş ettik. Ancak köftenin yanında olması gereken reçelli sosun olmadığını gördük, sorduğumuzda “bitti” denildi ve herhangi bir alternatif ya da telafi sunulmadı.

Bununla birlikte köftelerin tadı da alıştığımız IKEA köftesi gibi değildi, markanın adeta kalitesinin düştüğünü hissettiren, keyif vermeyen bir lezzetle karşılaştık. İlk lokmada “IKEA bize bunu yapar mı, nasıl bu hale gelir? ” diyecek kadar şaşırdık ve yemek zevkimiz tamamen kaçtı. Ailece yediğimiz yemek hem lezzet olarak tatmin etmedi hem de ödediğimiz yaklaşık 1.500 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle vermedi.

Durumu restorandaki görevlilere ilettiğimizde sadece kalabalık olduğu, bu yüzden böyle olduğu söylendi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Yıllardır keyifle yediğimiz tek ürünümüz bu noktaya geldiği için IKEA’ya karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Restoran kalitesinin tekrar eski seviyesine getirilmesini, ürünlerin lezzet ve sunum standartlarının gözden geçirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.