Yanlış İptal Nedeniyle Yeni TV Siparişim İptal Edildi, Acil Teslimat Talebim

Media Markt üzerinden LG 65QNED87B6A model televizyon için 326333487 numaralı siparişi verdim ve bu siparişi kendi isteğimle iptal ettim. Ardından 2 Eylül tarihinde aynı ürünü tekrar almak için bu kez 326653757 numaralı yeni siparişi oluşturdum ve bu siparişi beklerken hiçbir iptal talebinde bulunmadım.

İptal görüşmelerimi ve yazışmalarımı özellikle 326333487 numaralı sipariş üzerinden yaptığım halde, firma yanlışlıkla 326333487 yerine beklediğim ve almak istediğim 326653757 numaralı siparişi iptal etmiş. Bu ikinci sipariş için benim tarafımdan yapılmış herhangi bir iptal talebi ya da girişimi olmamasına rağmen siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Televizyonun Antalya’daki mağazada stokta bulunduğunu gördüğüm için, zaman kaybı yaşamadan bu ürünün en kısa sürede Antalya mağazasından temin edilerek adresime gönderilmesini ve yanlış iptal nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.