
Gündemdeki Şikayetler
Hop Scooter Provizyon Ücreti İadesi Yapılmadı

12.11.2025 akşamı Antalya Alanya bölgesinde Hop UC2FU model elektrikli Scooter kullandım. Kullanım sonrası Yapı Kredi banka kartımdan 90 TL provizyon ücreti çekildi. Ancak bu ücret halen banka kartıma iade edilmedi. Uygulamaya 0531********35 numaralı telefonum ile kayıtlıyım, yetkililer geçmişimden ...
Tüm Borçlarımı Ödedim Ama Halkbank Kredi Kartım Aylardır Bs 5 Hatasıyla Kapalı
Halkbank Antalya Şubesi’nden aldığım Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi 7305), tüm borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 4 aydır “bs 5 Hata Kodu: Ekstre statüsü uygun değil” uyarısıyla kullanılamadığını belirtmek isterim. Taksitlendirilmiş borçlar dahil 5 gündür, taksitlendirme hariç ise Haziran 2025...
Kullanılmamış Calvin Klein Çantada Üç Günde Çizik Oluştu Çözüm Bekliyorum
9 Kasım 2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM'deki Boyner mağazasından siyah Calvin Klein erkek el çantası satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen, sadece üç gün içinde çantanın derisinde çizikler oluştuğunu fark ettim. Çantada başka bir sorun bulunmamaktadır. Satın alma işlemime ait ...
Kargom 6 Gündür Transfer Şubesinde Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor
06.11.2025 tarihinde gönderilen 5741*******38 numaralı plastik aksam içeren kargom, 6 gündür Antalya transfer aktarma şube aracında bekliyor olarak gözükmektedir. Teslimat adresim Dokuma Aras Kargo şubesidir. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme r...
Kredi Kartım Yanlış Şubeye Gönderiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 gün önce Denizbank Bonus kredi kartımı kaybettim ve hemen iptal ettirdim. Yeni kartımın Antalya Konyaaltı Akdeniz Üniversitesi Muratpaşa Erkek Yurdu’ndaki adresime gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen, her seferinde kartım İzmir Kemalpaşa şubesine yönlendiriliyor. Oysa ben Antalya’da ikam...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan online olarak 4 adet şampuan ve 2 adet Uni Baby Nemlendiricili Çiçeksi Kokular serisinden kolonya siparişi verdim. Siparişim Antalya Kepez adresime ulaştı. Ancak, Uni Baby Nemlendiricili Çiçeksi Kokular yerine sadece “Çiçeksi Kokular” gönderilmiş. Kolonyaların koku...
Stok Bilgisi Yanlışlığı Ve Ürünlerin Müşteriye Sunulmaması Hakkında Şikayet

11.11.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında, Antalya Manavgat’tan Mal of Antalya Toyzz Shop şubesine Hot Wheels Euro Speed model oyuncak araba almak için gittim. Öncesinde Manavgat mağazasından stok bilgisini sorduğumda, Mal of Antalya şubesinde 40 adet ürün olduğu söylendi. Aynı gün ve saat için...
Antalya Havalimanı'nda Bagaj Arabalarının Ücretli Olması Yolcuları Mağdur Ediyor
11 Kasım tarihinde Antalya Havalimanı İç Hatlar Gelen Yolcu bölümünde, daha önce ücretsiz olarak kullanılan bagaj taşıma araçlarının artık ücretli olduğunu gördüm. Araçları almak için ATM tarzında bir cihaz yerleştirilmiş ve 50 TL ücret talep ediliyordu. Ücret ödemeyi reddettim ve orada görevli pers...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Ve İletişim Sorunu
10 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildiği bilgisi mesaj olarak iletilen Aras Kargo gönderimim, gerçekte teslim edilmemiştir. 5JD5VGWID numaralı siparişim, bir haftadır beklememe rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya/Konyaaltı Uncalı şubesi bölgesindedir. Konu ile ilgili olarak Aras Karg...
Aynı Televizyon İki Kez Ana Kart Arızası Verdi Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi İstiyorum
15.12.2023 tarihinde Antalya Kepez Kipa AVM Migros’tan Axxen 50-5**65-LED model televizyon satın aldım. Televizyonu ilk aldığımda çok az kullanmama rağmen ana kart arızası yaşadım. Garanti kapsamında servise verdim ve yenisiyle değiştirildiği söylendi. Ancak uzun bir süre kullanmadım, bugün tekrar a...
İş Bankası İnternet Bankacılığı Ve Maaş Kartı Tesliminde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

İş Bankası, emniyet ile yapılan yeni maaş anlaşmamız kapsamında Antalya Lara Şubesi’nden iki gün önce hesap açılışı yaptım. Şubeye gidip başvuru sürecini tamamladıktan sonra, genel merkezden geri dönüş beklemem gerektiği söylendi ve birkaç gün bekledim. Sonrasında ise hem şube hem de müşteri hizmetl...
Kayıp Valizim İçin Hala Çözüm Sunulmadı!
07.11.2025 tarihinde saat 22.00’de Antalya Otogarı’ndan, 22 numaralı koltukta Pamukkale Turizm ile İstanbul’a yolculuk etmek üzere yola çıktım. Sabah 10.00’da İstanbul’a vardığımda, 470417 numaralı krem renkli valizim otobüsün bagajında yoktu. Büyük ihtimalle valizler karıştı. Durumu hemen yetkilile...
Aldığım Cam Sürahide Geçmeyen Rutubet Kokusu Var

8 Kasım Cumartesi günü IKEA Antalya mağazasından cam sürahi satın aldım. Ürünü kullanmadan önce sadece su ile yıkadım, herhangi bir temizlik maddesi kullanmadım. Ancak mantar kapağında aşırı derecede rutubet kokusu var ve bu koku bir türlü geçmiyor. Bu nedenle sürahiyi kullanarak su içemiyoruz. Alı...
Ekspres Teslimat Vaadi Yerine Getirilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Kolay Gelsin kargo firmasının ekspres teslimat hizmetinden şikayetçiyim. Amazon üzerinden verdiğim ve “bugün teslim” olarak işaretlenen siparişim (Sipariş No: sa2940358), iki gündür kasıtlı olarak evime getirilmiyor. Bağcılar Demirkapı Mahallesi’indeki adresime yakın bir şube olmadığından kargoyu ke...
Kuryenet Teslimatında Bilgi Yanlışlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Bugün saat 19.01’de dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme girilmiş. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, arama yapılmadı. Teslimat ...
IBAN Farklılığı Nedeniyle Konut Başvurusunun Geçersiz Sayılmasından Endişeliyim

İlk Evim, İlk İş Yerim 500 Bin Konut Projesi kapsamında eşim adına başvuru yaptık. Başvuru sırasında eşime ait IBAN numarası ile ödeme talep edildi, ancak ödemeyi kendi hesabımdan, QNB Finansbank aracılığıyla 11 Kasım saat 20:30’da gerçekleştirdim. Dekontta alıcı olarak “Emlak Konut” yazıyor, eşimin...
Faizsiz Kredi Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Yapılmadı

QNB Türkiye’nin mobil uygulaması üzerinden bugün faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadan başvurum reddedildi. Başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım, sadece başvurunun reddedildiği bilgisi verildi. Herhangi bir açıklama yapılmadan...
Ödeme Hatası Sonucu Bilet Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

11.11.2025 tarihinde Sunexpress internet sitesi üzerinden, 03.08.2026 09.15 Diyarbakır-Antalya gidiş ve 08.08.2026 18.05 Antalya-Diyarbakır dönüş olmak üzere 3 kişilik uçak bileti almaya çalıştım. Ancak ödeme sırasında sistemde hata oluştu ve biletim oluşturulmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi k...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli paket kaybı yaşıyorum. Her 15-20 dakikada bir bağlantım kopuyor ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Antalya Muratpaşa 1315 Sokak’taki adresimde bu sorunu defalarca bildirdim. Çağrı merkezi ve mail destek ekipl...
Üç Gün İçinde 4.000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti

08.11.2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya Media Markt şubesinden, kızım için oppo a6 Pro marka cep telefonu satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle, telefonun yeni bir ürün olması nedeniyle 20.999 TL ödeyerek cihazı aldık. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve fatura numaram BJ1...
Guess Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
13 Ekim tarihinde Guess Bolena Saffiano mini omuz çantasını, Guess’in internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş verirken ürünün 2-20 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Doğum günü hediyesi olarak aldığım için özellikle bu süreye güvenerek sipariş verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesin...
Güney Akdeniz Otobüsünde Konforsuz Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi
11.11.2025 tarihinde 12:00-14:00 saatleri arasında Alanya Otogar’dan Antalya Otogar’a Güney Akdeniz otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Bilet numaram: 24269899. Yolculuk boyunca otobüste muavin yoktu, klima çalışmıyordu ve şoför kendi kafasına göre kenarda durup sayım ya...
Yüksek Hız Vaadiyle Sürekli Kopan İnternet Mağduriyeti

Superonline’dan 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantıda, oyun oynarken ve sosyal medyada sık sık anlık kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, rastgele zamanlarda meydana geliyor ve evimde herhangi bir modem veya alty...












antalya