to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı bölgesinde faaliyet gösteren Velizman Gayrimenkul isimli emlakçıyla bugün telefonda görüşerek bir ev için anlaştık. Konuşmamız sırasında benden bir kira bedeli talep ettiler, biz de sözlü anlaşmaya güvenerek 25.000 TL’yi banka havalesiyle gönderdik. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez ...
Pegasus üzerinden 29 Kasım tarihli Antalya–İstanbul uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Aslında İstanbul–Antalya olarak düzenlenmesi gerekirken, sistem biletimi Erzurum–İstanbul ve İstanbul–Erzurum rotası olarak hatalı şekilde kesti. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. G...
25.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan BİM marketten iki adet Ülker Laviva çikolata satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, her ikisini açtığımda da çikolataların tadı bozulmuş, bayatlamış gibiydi. Normal bir Laviva çikolatadan beklediğim lezzetten tamamen u...
Vestel 640 ex nf model buzdolabım arızalandığı için 1 Aralık tarihinde Vestel servisine arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis, yüksek akım nedeni ile anakartın ve besleme ünitesinin yandığını söyledi ve parçaların 2 gün içinde geleceğini belirtti. Ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen ne servis taraf...
16.12.2025 tarihinde saat 09.40 için 182 üzerinden Antalya Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Diş Hekimliği Polikliniği’nden uzaktan değerlendirme muayenesi randevusu aldım. Randevu saatim geçtiği halde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sorunu bildirmek için hastaneyi yaklaşık bir...
Karaca'nın kendi internet sitesinden tencere takımı siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, takip numarası 2754388027927. Bugün sabah Antalya Manavgat Ilıca Gömeçli Mahallesi 207. Sokak'taki adresimize teslimat yapılmış gibi görünmesine rağmen, kargo görevlisi ne arama yaptı ne de mesaj...
Antalya Konyaaltı Arapsuyu BİM şubesinden dün akşam satın aldığım Ülker kare çikolataların ambalajını açtığımda, çikolataların renginin beyazladığını ve bozulup adeta küflenmeye yüz tuttuğunu gördüm. Son bir yıldır farklı zamanlarda aldığım Ülker çikolatalarda da benzer sorunları yaşadım ve çoğu çöp...
"Müşteri hizmetleri hanımefendi aradı son derece nazik bir şekilde durumu çözümledi teşekkür ediyorum"
Aras Kargo’nun Alanya Alsan şubesine teslim edilmek üzere olan 5765*******19 ve 5766*******21 takip numaralı iki kargomun adresinde hata olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, adres değişikliğinin şube üzerinden yapıldığını ...
Karaca’dan 31.08.2025 tarihinde Karaca Inox Color Touch 1200 Watt Smoothie Blender Inox ürünü satın aldım. Sıfır aldığım ürün ilk günden bozuk çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdim, motor çalışmıyor denilerek işlem yapıldı ve onarımının tamamlandığı, sorunun giderildiği söylendi. Ancak ürün servis...
Antalya Markantalya AVM Watsons mağazasından Nyx marka allık satın aldım. Daha önce de aynı ürünü aldığımda kırık çıkmıştı, bu yüzden özellikle sorun yaşamam diye düşünerek dün tekrar satın aldım ancak ürünü evde açtığımda yine kırık olduğunu gördüm. Ürünü alırken herhangi bir sorun yok diye fişi de...
Anadolu Hayat Emeklilik kapsamında yaptırdığım hayat sigortam ile ilgili olarak, 10 Aralık 2025 tarihinde Antalya Medstar Hastanesi’nde anlaşmalı kurum olarak muayene ve tahlillerimi yaptırdım. Tüm işlemlerim için hastanede ibranameli şekilde onaylı dosya açıldı ve bu onaya güvenerek muayene ile ta...
Quick Sigorta’nın sigortalısı olan bir araçla karıştığım ve 07.09.2025 tarihinde Antalya’da meydana gelen, karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu trafik kazasında mağdur tarafım. Aracıma ait hasar dosyası için ilk başvurumu 24.11.2025 tarihinde yaptım ve dosyam 2025**3692-2 numarası ile açıldı. Anca...
Antalya Mevlânâ Arçelik servisi ve Arçelik markasıyla yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07 Kasım 2025 tarihinde Arçelik 2487 ceıy model buzdolabımda hafif bir gürültü problemi olduğu için servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun kompresörden kaynaklandığını, motorla birlikte ikisinin d...
Antalya Döşemealtı TOMA’lar bölgesindeki BİM şubesinden yaklaşık 6 ay önce, üzerinde 6 saat sıcak tuttuğu yazdığı için bir termos satın aldım. Fiyatı tam hatırlamıyorum ama yaklaşık 280 TL civarındaydı. Ürünü özellikle sıcak tutma özelliğine güvenerek aldım ancak termos 2 saat bile geçmeden içindeki...
Antalya'da, ürünüm 2 gündür şehirde olmasına rağmen teslim edilmiyor. Aradığımda ise düzgün bir cevap alamıyor, firmaya ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aras Kargo gibi köklü bir firmanın bu kadar ilgisiz olması ve müşteri hizmetlerini neredeyse sıfıra indirmesi hayal kırıklığı yaratıyor.
13.12.2025'de Trendyol üzerinden 10774358087 sipariş numaralı çocuk bezi alışverişimi gerçekleştirdim. Sürat Kargo tarafından sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Öğleden sonra ise 0546 532 35 ***numaralı hattan aranarak kargonun bana teslim edilip edilmediği soruldu, ...
13.12.2024 tarihinde Media Markt’tan Fakir marka dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün bir süre sonra şarj kısmında arıza oluştu ve ekim ayının sonuna doğru Antalya Muratpaşa’da bulunan Yörük Ticaret Fakir yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında ürünün 2 hafta içinde tarafıma teslim edilec...
Ck Akdeniz Elektrik abonelerinden biri olarak, Antalya Yüksekalan Mahallesi Ali Çetinkaya Caddesi Terzioğlu Apartmanı’nda 15.12.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür kesintisiz bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Binanın bir kısmında elektrik varken diğer yarısında hiç elektrik yok, koridor ışıkları yan...
Onvo 50ovf9001uq 4K Ultra HD 50" Google Smart QLED televizyonu, Epttavm üzerinden PTT-bmmg6fe111125 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün, 15.11.2025 tarihinde kargo ile iş yerime teslim edildiğinde kutu ve ambalajı sağlam olduğu için kurulumu yapmak üzere yetkili servis çağrıldı ve kutu yetkili se...
2025 yılı Şubat ayında Antalya Muratpaşa’da bulunan Royal Luxury adlı merkeze lazer epilasyon için gittim ve burada bir sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında benden 500 TL dosya ücreti istendi, ancak üzerimde yeterli nakit olmadığı için yalnızca 200 TL’yi nakit olarak ödedim. Kısa süre sonra yeni ...
"Şikayetim üzerine mağaza yetkilisi Sezgin Bey geri dönüş yaptı ve birebir yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Bir daha buna benzer sorunlar yaşanmamasını dilerim. Sistemsel sorunlar elbette olabilir, önemli olan nasıl yaklaşıldığıdır. Yönetici pozisyondaki kişilerin iyi örnek teşkil etmesi, personelini savunurken müşteriye kötü ithamlarda bulunmaması, iyi bir üslupla sorunu çözebilecekken kriz yaratmaması gerekir. Firmanın şikayet sonrası yaklaşımı için de teşekkür ederim, hızlı dönüş yapıldı ve hassasiyet gösterildi."
15.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Terracity AVM LCW mağazasında hediye gelen erkek çocuk kıyafetinin değişimi için mağazaya gittim. İk...
01.12.2025 tarihinde Digiturk’ten bc Fenerbahçe Taraftar Paketi satın aldım. Üç gün sonra tarafıma 450 TL tutarında fatura gönderildi, bunun da önden ücret alma prosedürü olduğunu söyleyip kabul ettim ancak zaten yayına bağlanamadım ve hizmetten fiilen yararlanamadım. Ev sahibiyle yaşadığımız ayrıl...
Vodafone hattımız için 14’ünde faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. O gün hem Vodafone uygulamasında cayma bedeli 416 TL olarak görünüyordu hem de müşteri temsilcisi sözlü olarak bu tutarı ifade etti. Buna rağmen hattımı faturasız hatta geçirmediler ve beni oyaladılar. Bugün ise aynı hat iç...
antalya