Araç Kiralama Sonrası Kiralanan Araç Kirli Ve Aküsü Bozuldu, Yardımcı Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

18.09.2026–20.09.2026 tarihleri arasında Antalya Havalimanı Everyday Rent A Car’dan Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken araç yıkama ücreti olarak 300 TL ödedim ancak araç bana içi pis, çöp dolu halde teslim edildi.

Aracı aldıktan kısa süre sonra yola çıktığımda araç akü uyarısı verdi ve akü tamamen bittiği için araç çalışmadı. Yaklaşık 3 saat boyunca yol yardım bekledim, bu süre içinde firmadan kimse gelmedi ve muhatap bulamadım. Yolda kaldığım anda müşteri hizmetlerini aradığımda ilk etapta bağlanamadım, bir defasında hatta iken meşgule atıldım, üçüncü denememde ulaştığımda ise sadece kayıt oluşturduklarını söylediler fakat buna rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bu süreçte gitmek istediğim yere taksi ile gitmek zorunda kaldım, hem araç kira ücreti ödedim hem de ekstra taksi ücreti vermek durumunda kaldım. Özellikle 19.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında yaşadığım bu olay nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Kullanamadığım bu 3 saatin ücret iadesinin yapılmasını, ödediğim taksi ücretinin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından makul şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.