to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Gecikmesi Ve İade Talebi: Baymak Klima Satın Alma Sürecinde Mağduriyet
Antalya ili Serik ilçesinde Baymak bayisi olarak bildiğimiz Ser-bay İklimlendirme’den, S**u*** adlı kişiden 15.07.2026 tarihinde Baymak Elegant Plus 12.000 BTU A++ klima satın aldım. Ürün için 30.000 TL ödedim, klimanın iki üç gün içinde montajının yapılacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne montaj yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Bu süreçte defalarca kez kendisiyle görüştüm, her seferinde “bugün, yarın halledeceğim” diyerek oyaladı fakat somut hiçbir adım atmadı. Bunun üzerine 12.08.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne para iadesi için resmi başvurumu yaptım.
Ben, ödediğim 30.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Baymak yetkililerinin bu kişi ve Ser-bay İklimlendirme hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımları atmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak a ilgisinden dolayı teşekkür ederim
