Yetersiz Yemek Servisi Ve Alakart Restoranların Kapalı Olması

Şu anda Antalya Kemer Gravel Select Hotel’de konaklıyoruz. Bu otele Touristica Tur’un tavsiye ve övgüleriyle geldik, 21.09.2026 tarihinde giriş yaptık ancak ilk günden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Restorana girdiğimizde çoğu zaman yenilecek düzgün bir yemek bulamıyoruz. Bugün üçüncü günümüz olmasına rağmen sadece 1 sabah, 1 akşam olmak üzere 2 kez yiyebildik. Sabah kahvaltısında küçük simit yapılıyordu, restorana girdiğimizde simit kalmamıştı, tezgâhın başında kimse yoktu. Sorduğumuzda “simit usta gitti, simit çıkmayacak” cevabını aldık. Restoranda neredeyse her gün aynı yemekler çıkıyor, tatlılar da sürekli aynı şekilde dönüp dolaşıp tekrar geliyor. İçecek almak istediğimizde buzlu olsun dediğimizde “buz yok” deniliyor, içecekleri de kendimiz kalkıp alıyoruz.

Beş gün ve üzeri konaklamaya bir adet ücretsiz alakart hakkı verildiği söylenmişti. Talepte bulunduğumuzda cumartesi gününe kadar yer olmadığını söylediler, biz de zaten cumartesi günü çıkış yapacağımızı belirttik. “İki kişilik bir yeriniz yok mu? ” diye sorduğumuzda da yer olmadığını ilettiler. Müdüre hanımı çağırdığımızda alakart restoranların ikisinin kapalı olduğunu, bir aşçının kardeşi, diğer aşçının ise yeğeni vefat ettiği için böyle olduğunu söylediler, biz de başsağlığı diledik. Balık alakarta gidelim dediğimizde ise oranın ücretli olduğu söylenince, zaten yemeklerden memnun kalmadığımız için belki orada karnımız doyar umuduyla alakarta gitmek isterken bu imkandan da yararlanamadık.

Şu an odamıza geldiğimizde temizlik yapıldığını görüyoruz, tüm bu yaşadıklarımız sonucunda kendimizi gerçekten otele mi geldik, nereye geldik anlayamaz hale geldik. Bu yaşananlardan sonra ne bu otele bir daha gelmeyi düşünüyorum ne de çevremdeki arkadaş ve dostlarıma önereceğim, aksine başımıza gelenleri hepsine tek tek anlatacağım. Hem Kemer Gravel Select Hotel’den hem de Touristica Tur’dan büyük bir hayal kırıklığı içinde olduğumu belirtmek istiyorum.