to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Şnorkelin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
23.08.2026–28.08.2026 tarihleri arasında Antalya Kemer Çamyuva Turizm Bulvarı No:19 adresindeki The Norm Oriental otelinde konakladım. Tatilimin sonuna doğru şnorkelimi kaybettim ve durumu otele bildirdim. Konaklamamın son günü olan 28 Ağustos 2026 tarihinde şnorkelimin bulunduğunu, otelden ayrılmış olduğum için de bana kargo ile gönderebileceklerini söylediler ve WhatsApp üzerinden adresimi aldılar.
Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi ne de bir gönderi yapılmadı. Otelin WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Otelde konaklama süresince sürekli yazan, her gün mesaj atan rehberimiz dahi bu konuyla ilgili mesajlarıma cevap vermedi. Otelden kime yazsam, kimse dönüş yapmadı.
Otelin bizzat bulduğunu söylediği ve bana göndermeyi taahhüt ettiği eşyamın tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve hayal kırıklığının giderilmesini istiyorum.
