Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Zorunlu Ek Ücret Talebi Ve Servisin Hizmet Vermemesi

profile
27 Ocak 19:47
7.667

Osmaniye Kadirli’deki Cep Şok Market’ten Alpina FE 17 60 model ankastre set satın aldık. Kurulum için büyük uğraşlar sonucu Alpina servisine ait bir numara bulabildik ve ürünü servisin açması, eksik, kırık ya da hatalı parça olup olmadığının kontrol edilmesi ve gerekirse kurulumun yapılması için görüştük.

Servisle yaptığımız görüşmede, ocak dönüşümünün zorunlu olduğu ve bunun için 850 TL, aspiratör için ise filtre takımının gerekli olduğu ve bunun için de 1.200 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Bu ücretleri kabul etmediğimizde, servis herhangi bir işlem yapmadı ve ürünün kurulumunu gerçekleştirmedi.

Bu nedenle tüm risklerine rağmen ankastre seti kendimiz açıp kurmak zorunda kaldık. Ürünü yeni almamıza ve servisi aramamıza rağmen, kurulum için bu şekilde ekstra ücret talep edilmesi ve kabul etmeyince hizmet verilmemesi nedeniyle mağdur olduk.

Mağduriyetimin giderilmesini, ankastre set kurulum ve servis şartlarının açık ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde belirtilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için diğer tüketicilerin de bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alpina Beyaz Eşya Şok Market Yaşanan Kurulum Sorunu

profile
22 Ocak 2025 23:50
25.054

Alpina Beyaz Eşya Kapalı Kutu Ankastre Set Kırık Çıktı

profile
21 Aralık 2025 18:24
8.516
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Alpina Ankastre Set Kurulum Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
03 Eylül 2025 12:04
14.661

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz