"İbrahim bey çok teşekkür ederim sorunum eksiksiz bir şekilde giderildi Bize hizmet veren Hüseyin bey çok teşekkür ederim Kumtel yetkili servis"
ankastre set
Son Şikayetler
Alpina Ankastre Ocağın Sürekli Kilitlenmesi Ve Çıt Çıt Sesleri Garanti Kapsamındaki Sorun

Hoover Ankastre Setinin Montajı Sonrası Yanma, Servis İlgisizliği

"Sorunumu çözme beyanınız için teşekkür ediyorum."
Hoover marka ankastre seti yeni almıştım ve hiç kullanmadım. Davlumbaz ve f...ırının anakartı yandı montaj ekibi fırın ve ocağı direk bağladı. Ben neden
Kumtel Servisinde Randevu İhlali, Eksik Kurulum Ve Hakaretli Tutum

03.04.2026 tarihinde Kumtel marka da6-830 ankastre set aldım. Kurulum için Kocaeli Darıca’daki yetkili servisi aradığımd...a cumartesi günleri çalışmadıklarını, yalnızca hafta içi gelebildiklerini söyleediler. Hafta içi evde olmadığımı, bu nedenle cumartesi kurulum yapılmadığına dair bir belge istedim


Davlumbaz Teslimatı Gecikti, Stok Yok

18 Şubat’ta Çorum Merkez Ahlpark AVM’deki Kerman Siemens bayisinden toplam 53.000 TL ödeyerek bir ankastre set satın ald...ım. Setin içindeki ocak ve fırın satın alımdan 2 gün sonra teslim edildi, ancak üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen LC66KPJ70T model davlumbazım hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi de
Taahhüt Edilen Mikrodalga Hediye Gönderilmedi
25.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set s...atın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin yanında mikrodalga fırının hediye olduğunu, bunun için de sadece ürünlerin kurulmasının yeterli olacağını özellikle belirttiler. Biz de söy
Arçelik Ankastre Set Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Aşırı Mağduriyet

Kasım ayında Arçelik marka ankastre setimi internet üzerinden satın aldım. Teslimat aşamasında Ankara Etimesgut gibi mer...kezi bir yerde olmama rağmen ciddi şekilde mağdur edildim. Teslimat görevlileri beni dakikası dakikasına arayıp “Şu an evin oradayım, şimdi gelmezsen tekrar randevu alırsın” diyere
Yanık Fırın Ve Eksik Kurulumda Bosch Servisinin İhmali


Simfer Set Üstü Ocak Düğme Sorunu Ve Orijinal Yedek Parça Bulamama

Simfer marka ankastre set üstü ocağımın düğmeleri yaklaşık 2 haftadır ocağı... yakmamaya başladı. İlk olarak düğmelerde sorun olduğunu düşünüp internette


Yanlış Adresten Kurulum Gecikti Ve Mutfak Kullanılamaz
Kumtel markasından online olarak bir ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. 23 Nisan tarihinde kurulum için ...güncel adres bilgilerimle kayıt oluşturdum ve hafta içi çalıştığım için özellikle hafta sonu kurulum rica ettim. Buna rağmen firma hafta içi sürekli “geldik” diye aradı ve üstelik
Kargo Ürünü Büyüklük Bahane Ederek Teslim Etmedi Ve Müşteriyi Mağdur Etti
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden bir ankastre set satın aldım ve ürün Aras Kargo Selimpaşa şubesine kadar getir...ildi. Ancak kargo firması ürünün “ebatlı büyük” olduğunu söyleyerek adresime teslim etmeyi reddetti ve ürünü benim şubeden almam gerektiğini belirtti. Satış aşamasında böyle bir du
Siemens Bakım Sözleşmesi İhmal Edildi Bilgilendirme ve Ücretsiz Hizmet Talebi
04.06.2024 tarihinde Siemens WQ44G2C1TR/03 model kurutma makinem için Tuzla Mahallesi Dontlu Caddesi’indeki Fethiye serv...isinden 1 yıllık bakım sözleşmesi satın aldım ve bu kapsamda bakım süresi dolmadan önce SMS ya da telefon ile aranarak bilgilendirilip bakım hizmetinin verilmesini bekliyordum. Bu
Montajda Özensiz Davranış Ve Ürün Hasarı Nedeniyle Yeni Ankastre Set İsteği



Fırınım Sigorta Atıyor, Servis Gelmedi Ve Kayıt Sistemde Yok

Kumtel marka üçlü ankastre set aldım, ocak, fırın ve davlumbazın kurulumu aynı anda yapıldı. Ancak yaklaşık 1 aydır fırı...nı çalıştırdığımda sigorta atıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca servis talep etmeme rağmen fırınım sistemde görünmediği söyleniyor, sistemde sa
Kırık Çerçeveli Fırın Parçası Teslim Edildi, Bir Hafta Çözüm Bekleniyor

Goodwest marka gw 2014 s model ankastre set içinde gelen fırının iç camını tutan çerçevesi, ürün ilk takılırken teknik s...ervis tarafından kırık olarak tespit edildi. Ürün İstanbul’dan alındı ve montajı Kars merkezde yapıldı. Montaj esnasında servis, durumu üretici firmaya iletti ancak üzerinden bir h
Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Kumtel’den internet üzerinden kredi kartı ile üçlü ankastre set satın aldım. Montaj için başvuru yaptım ve minimum 5 iş ...günü içinde montaja gelineceği söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne montaja gelindi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte neredeyse her gün
Hasarlı Kutu Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

Ferre marka ankastre set içinde yer alan ocağı Sunev Concept üzerinden 15 Nisan’da satın aldım ve ürün 21 Nisan’da taraf...ıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürün, hasarlı bir kutu ile getirildi. Kutu belirgin şekilde hasarlıydı, bu şekilde bir ürün teslim almak beni hem güvensiz hissettirdi hem de
Eksik Fırın Tepsisi Ücretsiz Gönderim Talebi

"Teşekkür ederiz çok hızlı dönüş sağlandı. Memnunuz"
29.04.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de bulunan BİM marketten Kumtel m...arka ankastre set satın aldım. Ürünü eve getirip kurulum için açtığımızda f
Kurulumun Yapılmaması Ve Sürekli Yanıltıcı Telefon Yönlendirmeleri

26.04.2026 tarihinde Kumtel marka üçlü ankastre set satın aldım ancak o günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Anka...ra Nallıhan ilçesindeki adresim için kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri temsilcisi sadece perşembe günleri bölgeme geldiklerini söyledi ancak belirtilen perşembe günü o
Kumtel Ankastre Kurulumunda Gecikme Ve Servis İletişimsizliği
Eskişehir Günyüzü Gümüşkonak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık on gün önce BİM mağazasından bir adet Kumtel ankastre set satı...n aldım. Ürünün kurulumu için 27.04.2026 tarihinde internet üzerinden Kumtel servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı

"Teşekkürler"
Fırın Ve Ocak Teslim Edilmedi, Mutfak Kullanılamıyor

"Teşekkürler"
Vestel’den yaklaşık bir ay önce Adalılar Vestel bayisinden bir ev paketi sa...tın aldım. Paket içinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kuru
Ocak Sürekli Arızalı Ve Gaz Kaçağı, Güvenlik Endişesiyle Değişim Talebi

Manisa Alaşehir’deki A101 mağazasından Goodmest marka ankastre set aldık ancak özellikle ocak kısmı aldığımız günden ber...i sürekli arıza çıkarıyor. Ocak çoğu zaman yanmıyor, daha önce gaz kaçağı problemi yaşadık ve çakmak kısmı da düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorunlarla uğraşıyoruz ve mutfa
Kumtel Yetkili Servisinde Randevu Değişikliği Ve Saygısız Tutum
Kumtel marka ankastre setimin ocağında arıza oluştu ve garantisi bittiği için ücretli olarak usta çağırdım. Usta, arızan...ın giderilemeyeceğini söyleyince sıfır Kumtel marka set üstü ocak aldım ve Kumtel’in resmi sitesindeki formu doldurarak kurulum için servis kaydı açtım. Kaydıma istinaden, 3 gün so