Kırık Ankastre Setin İadesi Ceva Tarafından Alınmıyor

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün yaklaşık... 20 Nisan civarında Ceva ile teslim edildi ancak paket açıldığında ürünün k

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün yaklaşık... 20 Nisan civarında Ceva ile teslim edildi ancak paket açıldığında ürünün k

04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 2’li ankastre set satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde elime ulaş...tı ve hemen ertesi gün, 08.05.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Balıkesir Manyas’taki adresimize hiçbir yetkili servis yönlendirilmedi v

"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."

9 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Exep Beyaz Line ankastre 3’lü set satın aldım. Ürün İstanbul Sarıyer’deki adresime ...teslim edildi ancak kutunun üzerinde ve Trendyol’da verilen hiçbir yetkili servis numarasına ulaşım sağlayamadığım için kurulum yetkili servis tarafından yapılmadı. Defalarca arama

2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören’den yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Silverline 5 gözlü ankastre set (ocak, fırın, davlumba...z) satın aldım. Ürün bir yıl bile olmadan ocakta renk solmaları ve düğmelerde erimeler oluştu. Yeni ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal




"8 Mayıs 2026 tarihinde öncelikle yaşadığım sorun kredimin iptaliydi ve çözüm ararken mağduriyetimi göz önünde bulunduran Media Markt şirketi ve Van AVM Media Markt çalışanlarından Ferhat Bey'e, ardından ürünler hakkında bilgi verip destek olan Şermin Hanıma teşekkür ederim; bu süreçte her konuda çok destek oldular, iki arkadaşımıza ve şirkete tekrar teşekkür ederim."
08 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Bosch marka fırınlı ankast...re set satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tarafıma kredi kullandırılm

Ankamall’da bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 04.09.2025 tarihinde oı 6022 s model ankastre set içinde yer alan ind...üksiyonlu ocağı satın aldık, kurulumunu ise Nisan 2026 ayında yaptırdık. Ürün hiç kullanılmadı, ilk kullanımda çalışmadığını düşünerek arıza sandık; ancak daha sonra ocağın yalnızc

09.05.2026 Cumartesi günü Konya Selçuklu’daki adresime Profilo ankastre set... kurulumu için gelen servis teknisyeninin hem tavrından hem de işçiliğinden


02.05.2026 tarihinde Aksoy Online üzerinden Kumtel marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 139890’dır. ...Ürün için havale ile ödeme yaptım ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra telefonla arandım ve 0538********14 numaralı hat üzerinden E** isimli kişi tekrar ödeme yapmam ger

2023 Mayıs ayında Exep marka ankastre set satın aldım. 2026 Mayıs ayında, 9 Mayıs sabahı ocakta durduk yere gaz kaçağı o...luştu. 187’yi aradım, gelip kontrol ettiler ve ocakta gaz kaçağı olduğunu, servisi aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Exep/Alveus’un Malatya servisini aradım, sabah saat

Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için gün içi...nde üç kez Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı. Telefonla ulaşamayınca bu kez WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak iletişime geçtim ancak bura

08.05.2026 tarihinde BİM’in Kartaltepe Mah. Doğan Sokak No:1-3/A Bayrampaşa / İstanbul şubesinden Kumtel ankastre set sa...tın aldım. 09.05.2026 Cumartesi günü Kumtel yetkili servis çalışanı gelip kurulumu yaptı. Kurulum sırasında ocağın dört başlığından en küçüğünün yerine oturmadığını, yamuk durduğun


"Ferre markasına ve yetkilerine sorunumun başından sonuna kadar ilgilenen seda hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürünümün yeni bir ürünle değişimi sağlandı inanın güvenilir ve ürününün arkasında duran bir firma güvenle alabilirsiniz"
Ferre marka ankastre fırını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce üçlü s...et olarak 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırının iç lambası 4 ay önce patl

Antalya Etiler BİM şubesinden Kumtel marka, 15.500 TL tutarında bir ankastre seti satın aldım. Satın alım sırasında ürün...ümün en geç 15 gün içinde evime teslim edileceği ve teslimata gelmeden 1–2 saat önce mutlaka aranacağımız açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. 11.05.2026 tar

"Müşteri hizmetlerinden S*** Hanım. Aradı markadan endişe duyuyordum bu kapsamda filtre hediye edeceğiz dendi Servis bilgiyi doğru verdi fakat üslup ve karşıyı anlamada biraz kusur oldu Nihayetinde herkes tüketici empati yeteneği olursa daha iyi"
Kumtel’den yaklaşık 11.000 TL ödeyerek dijital 8 programlı ankastre set sat...ın aldım. Ürünün kurulumu için 11.06.2026 tarihinde saat 09.45 civarında rs

Seydiavm.com internet sitesi üzerinden üçlü ankastre set satın aldım ve 08.05.2026 tarihinde E****** G*** adına verilen ...IBAN’a 6.990 TL EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma 140430 numaralı bir sipariş numarası iletildi ancak ne ürünüm gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. O t

Evkur Ordu Altınordu Fidangör şubesinden 4 Mayıs tarihinde Simfer marka ankastre ocak ve fırın seti siparişi verdik. Sip...ariş M****** D***** adına ve 0535 *** ** ** numaralı telefonla oluşturuldu. Ürünün en geç 7 gün içinde, yani 11 Mayıs’a kadar teslim edilip kurulacağı taahhüt edildi. Ancak 11 May
Trendyol üzerinden Kumtel marka ocak üstü ankastre seti aldık, ürünümüz 6 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimatın ertesi günü... olan 7 Mayıs’ta Kumtel’i arayarak kurulum talebinde bulunduk ve adımıza 10839450 numaralı kurulum kaydı oluşturuldu. Ancak o günden bu yana ne net bir randevu tarihi verildi ne de


30 Nisan 2026 tarihinde Aksoy Online isimli siteden Kumtel ankastre set siparişi verdim. 6.999 TL tutarında, AB202604301...39392 fatura numaralı ve 139392 sipariş numaralı işlem için Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden e*** b*** adına ödememizi gerçekleştirdik. Ödeme sonrası tarafıma fatura ve gar

A101’in internet sitesi üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde Godwest marka, 26038087 kodlu ankastre seti satın aldım. Ürün ...bir gün sonra kargo firması aracılığıyla gönderildi ancak ürün “hasarlı” olarak sisteme işlenmiş ve yaklaşık bir hafta boyunca kargoda bekletilmiştir. Bu süre içinde ne kargo firma
