to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Set Üstü Ocak Düğme Sorunu Ve Orijinal Yedek Parça Bulamama
Simfer marka ankastre set üstü ocağımın düğmeleri yaklaşık 2 haftadır ocağı yakmamaya başladı. İlk olarak düğmelerde sorun olduğunu düşünüp internetten yeni düğme aldım, ancak taktığım yeni düğmelerle de ocak hiç yanmıyor ve şu an ocağı kullanamıyorum.
Ürünü Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz’den 06.2023 tarihinde almıştım. İnternet üzerinden yedek parça araştırması yaptığımda Simfer ankastre set üstü ocağıma uygun orijinal yedek parça bulamadım. Bu nedenle mağdur durumdayım ve evimdeki ocağı kullanamıyorum.
Simfer’in, bu model için uygun düğme/ocak yedek parçasını temin etmesini ve tarafıma ulaştırarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ne zaman sonuçlanacak acaba
Değerli Tüketicimiz Gülten A. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35880001 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Halen fırını kullanamıyorum lütfen dönüş sağlar mısınız çünkü yanmıyor Ocak
Halen cevap bekliyorum ocağı kullanamıyorum artık yardımcı olun
