to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Üç Defa Aradım, Cevap Alamadım
Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için gün içinde üç kez Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı.
Telefonla ulaşamayınca bu kez WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak iletişime geçtim ancak buradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım ankastre setin kurulumunun en kısa sürede ayarlanmasını ve tarafıma kurulum için net bir tarih ve saat bilgisi verilmesini istiyorum.
Sayın Elif Hanım, İletmiş olduğunuz Kurulum İçin Üç Defa Aradım, Cevap Alamadım konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
