to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün yaklaşık 20 Nisan civarında Ceva ile teslim edildi ancak paket açıldığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen iade sürecini başlatmak istedim fakat tüm uğraşlarıma rağmen iade kargosu bir türlü adresimden teslim alınmadı.
Yaklaşık iki haftadır iki kez iade kodu oluşturdum. Her seferinde Trendyol tarafı konunun kargo firmasına iletildiğini söylüyor, son olarak bana Ceva’in numarasını verdiler. Ceva’i aradığımda da iadenin alınacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, ürün hâlâ evimde bekliyor.
Kırık gelen bu Kumtel ankastre setin Ceva tarafından acilen adresimden iade olarak alınmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ücretimin tarafıma ödenmesini istiyorum. Kargo firmasının üzerine düşen görevi yerine getirmesini ve bu yaşanan aksaklığın acilen çözülmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim, ürünü 28 Mart’ta teslim aldım ve hemen ardından sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. 30 Mart tarihinde Ceva ürünü evimden teslim aldı ancak aradan günler geçmesine rağmen Trendyol sisteminde ürün hâlâ bende görünmekte ve iade süreci baş...
Kumtel’den Kumtel Beyaz Ankastre Set satın aldım. Ürün iki hafta önce teslim edildi, bir hafta da kurulum için bekledim. Toplamda üç haftadır uğraşıyo...
21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 9682029687. Ürünün İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Aynı gün Trendyol müşteri hizmetl...
Kumtel Day. Tük. Mall. Plas. San. Ve Tic.'in internet sitesinden 3'lü ankastre seti satın aldım. Şirket 22E420980 numaralı takip ile ürünleri Ceva firmasına vererek tarafıma 22E420980 kargo takip numarası ile gönderdi. Ürünleri zor bela yoğun uğraşlar sonrasında teslim aldım. Ancak ürünlerin iadesi ...
Trendyol üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım ve ürünler Ceva ile gönderildi. Ceva ile gönderileceğini bilseydim asla almazdım. Teslimat adresim İzmir Aliağa'ya olmasına rağmen, ürünlerim yaklaşık 7 gündür İzmir şubesinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaralarım: 9619114319 ...
Yorumlar