
Gündemdeki Şikayetler
Aldığım Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaş Tüylenmesi Ve Deformasyon Sorunu

Doğtaş’tan Bursa Anatolium mağazasından almış olduğum koltuk takımının kumaşında yaklaşık 3 aydır belirgin bir tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu kadar hızlı deformasyon olması beni oldukça rahatsız etti ve artık koltuğun sürekli sorun çıkarmasından sıkılmış d...
Aldığım Televizyonun HDR Özelliği Çalışmıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Bugün Bursa Anatolium Vatan Bilgisayar mağazasından Onvo vl80 model televizyon satın aldım. Televizyonun kutusunun üzerinde de HDR ibaresi bulunuyor. Evde televizyonu kurup PlayStation 4 cihazımı bağladığımda görüntü geliyor ve ps4 açılıyor, ancak cihazın ayarlar kısmındaki özellikler bölümünde “bu ...
Köfteci Yusuf Anatolium Şubesinde İlgisizlik Ve Saygı Eksikliği Yaşadım!
02.12.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Köfteci Yusuf Anatolium şubesine gittim. Şube son derece sakinken masaya oturdum, ancak uzun süre boyunca ne sipariş almaya gelen oldu ne de tarafıma en ufak bir ilgi gösterildi. Çalışanların kendi aralarında sohbet ederek gezmeleri ve benden sonra gelen bir...
Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası Doğtaş’tan Uzun Süre Dönüş Alamadım
Doğtaş’tan Bursa Anatolium Doğtaş Mağazası’ndan aldığım Massimo teknolojik modülün kurulumu 25.11.2025 tarihinde yapıldı, ancak ürün kusurlu şekilde teslim edildi. Gözle çok net görülen çizikler ve boya atması mevcut. Aynı gün içerisinde şikayet talep numarası 8001189615 ile kayıt açtırdım ve ürünün...
Aldığım Reeder TV Sürekli Arızalı, Çözüm Ve Değişim Talep Ediyorum!

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Anatolium AVM’den Reeder 55 inç televizyon satın aldım. Ödediğim para benim için ciddi bir miktardı ve bugün geldiğim noktada bu televizyonu almak, resmen parayı çöpe atmak gibi hissettiriyor. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren yazılımla ilgili problemler yaşamaya başl...
Karaca X Refika'nın Parçası Yok

Karaca yeni refika çaycı olmayan yedek parça sorunu. Karaca’dan yaklaşık 2 hafta önce Bursa Osmangazi’deki Anatolium AVM şubesinden X Refika çaycı satın aldım. Ürünü kullandığım çok kısa süre içinde çaycı 3 kez evin elektrik şartelini attırdı ve en son kullanımda bir anda patlayarak üst kısmı çatlay...
Kurtlu Hurma Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

30 Kasım 2025 Pazar günü saat 13:00 civarında Bursa Anatolium Carrefour SA marketten 3.967,18 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişimde, büyük kutudan yeni açılıp günlük olarak küçük paketlere ambalajlanan hurma paketlerinden aldım. Özellikle ambalajlamayı yapan bayana hurmaların taze olup olmadığın...
Vagonlife Beslenme Kabı Yedek Parça Talebime Yanıt Alamıyorum

Vagonlife markasından kızım için aldığım beslenme kabının üst kapağı kırıldı ve firma ile bir türlü sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünü 7 Eylül 2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM içindeki Esse mağazasından satın almıştım. Kızım beslenmesini bitirip kabı kapatırken üst kapak normal kullanım...
Siemens Cemka DTM İade Sürecinde Mağduriyet Ve Etik Dışı Yaklaşım

Siemens Anatolium-IKEA Cemka DTM mağazasından 1 Kasım tarihinde 105.000,00 TL tutarında ürün satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iptal ettim. Buna rağmen iade işlemi uzun süredir gecikmektedir ve 30 Kasım itibarıyla hâlâ iade yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Defala...
Fenerbahçe Formasında Baskı Hatası Ve Renk Solması Mağduriyeti
Fenerium Bursa Anatolium mağazasından Fenerbahçe’nin Puma 21/22 sezonuna ait formasını satın aldım. Formayı çok sık kullanmıyordum, bu nedenle detaylı inceleme fırsatım olmamıştı. Ancak yakın zamanda dikkatli baktığımda baskı hatası olduğunu, bazı yerlerinde renk solmaları bulunduğunu ve ayrıca sökü...
Mağaza Personelinden Saygısız Davranış Ve Kırıcı Üslup

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.15 civarında İstanbul Kartal Anatolium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında kasadaki görevli personelden son d...
Köfteci Yusuf Köftenin İçinden Taş Çıktı, Umursamaz Ve Saygısız Yaklaşım!

30.11.2025'de öğle saatlerinde Ankara Nata Vega Anatolium AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine eşimle birlikte gittik. Eşim köfte söyledi, yerken köftenin içinden taş çıktı. Taşı olduğu gibi tabağın içine koyduk ve hemen çalışanlara durumu ilettik ancak hiçbir şekilde önemseyen, ciddiye alan olmadı. ...
Ankara Anatolium Mavi Mağazasında Yetersiz Kasa Hizmeti Ve Müşteriyle Olumsuz İletişim
29 Kasım 2025 akşamı Ankara Anatolium Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yalnızca iki kasa çalışıyordu ve sıra oldukça uzundu. Sırada bekleyen birçok müşteri bu durumdan şikayetini dile getirdi, hatta bir beyefendi mağaza müdürünün kim olduğunu çalışanlardan sordu. K...
Webe Özel Fiyat Tutarsızlığı Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
27.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından, internet sitenizde 'webe özel' ibaresiyle 13.899 TL fiyatla gördüğüm Apple Watch akıllı saati aynı fiyata mağazadan satın aldım. Ertesi gün internet sitenize baktığımda, aynı ürünün yine 'webe özel' ibaresiyle bu kez 11.999 TL’ye satışa ...
Media Markt'tan Aldığım Uzatılmış Garanti Hiçbir Sorunu Kapsamıyor!

Bursa Anatolium AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 2 yıl önce kablosuz dikey süpürge satın aldım ve o dönemde ayrıca uzatılmış garanti için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Üründe temassızlık arızası, üretici firmanın vermiş olduğu 2 yıl garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 ay önce başladı. ...
Busunge Çocuk Karyolasının Değişimi İçin Mağazadan Dönüş Alamıyorum
Haziran 2025'te Anatolium IKEA mağazasından almış olduğum Busunge çocuk karyolanın 20 gün önce kaplaması Soyuldu Ve mağazadan eksper talep edildi. Exper ürünün değişimine uygun gördü Mağazada ürünün stoğu gözükmesine rağmen. Herhangi bir arama veya değişim yapılmadı. 2 gün önce mağazaya ulaştım. Siz...
Domino's Pizza Şubesinde İlgisiz Personel Ve Pişmemiş Ürün Sorunu
Dün saat 19.40 civarında Anatolium AVM Domino's Pizza şubesinden küçük boy pizza siparişi verdim. Siparişimle ilgilenen personel sürekli telefonla oynadığı için doğru düzgün ilgilenmedi. Sipariş hazırlandıktan sonra sadece gelip almamız için çağırdılar, başka bir ilgi ya da kontrol olmadı. Yeğenim ...
Hediye Kartım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Karaca’dan 24 Kasım Öğretmenler Günü’nde velilerim tarafından hediye edilen hediye kartımı ne online alışverişte ne de mağazada kullanamıyorum. Online alışverişte kartı kullanamayınca ertesi gün Ankara Anatolium Karaca mağazasına gittim, ancak kasada kartın üzerinde 'kart iptal' ibaresi göründü ve m...
Media Markt Anatolium AVM'de Usulsüz Satış Ve Zorunlu Aksesuar Dayatması

27.11.2025 Perşembe günü saat 19:30 civarında Bursa Anatolium AVM Media Markt şubesinde yaşadığım usulsüz satış girişimi nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada iPhone 17 model telefonu almak istediğimde, ellerinde ürün olmasına rağmen stokta görünmediğini ve son kalan telefonu başka bir müşteriye ayırdıkl...
Karaca Home Nevresim Takımında Dikiş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16.11.2025 tarihinde Ankara Anatolium Karaca Home mağazasından nevresim takımı aldım. Üründe ilk yıkamada dikiş atması meydana geldi. Ayıplı ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde teslim almadılar, kargo ile göndermemi söylediler. Karaca Home internet sitesi üzerinden servis talebi oluşturmak istediğim...
IKEA Bursa Anatolium'da Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışı Müşteriyi Mağdur Etti
27 Kasım 2025 akşamı saat 20.30 civarında Bursa Anatolium AVM IKEA mağazanızda, kurabiye alınan bölümde görevli personelin üslubu ve tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Personelin bana karşı saygısız ve kaba bir şekilde konuşması, durumu yatıştırmak yerine adeta ortam gerilsi...
5 Aydır Çözülemeyen Gardırop Parça Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Yaklaşık 5 ay önce Koşdaş Anatolium şubesinden bir gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardırobun bir parçasının hatalı ve eksik olduğunu gördüm. O günden bu yana, yani yaklaşık 5 aydır iade ve parça sorununun çözülmesi için defalarca kez aramama rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir...
Arızalı Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Homend Çaycı Sorunu Çözülemiyor
12.11.2025 tarihinde Anatolium AVM içindeki Karaca mağazasından Homend marka konuşan çaycı sipariş ettik. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Ürünü kullanmak için su doldurduğumuzda arızalı olduğunu fark ettik ve hemen ilgili mağazaya başvurduk. Ürünü servise göndereceklerini söylediler. Y...


















anatolium