to read complaints and reviews, or file yours. 
U. S. Polo Aydınlar Tekstil’den kızıma aldığım kazakta yaka kısmında açılma ve sökülme sorunu yaşadım. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdiler ve kısa mesajla ürünün hatalı olduğu, değişim yapılacağı bilgisi verildi.
Bu mesaj üzerine Bursa Osmangazi Anatolium mağazasına gittiğimde ise bana değişim değil, sadece ürünü aldığım zamanki fiyat olan 280 TL’yi verebileceklerini söylediler. Kazaktaki sorunun üretim kaynaklı olduğunu kabul ettiklerini, bu yüzden ürünü imha ettiklerini ifade ettiler. Ürünü geri istediğimde de imha edildiği söylendi. Ancak şu an aynı kazağın fiyatı 800–1000 TL bandında ve teklif ettikleri 280 TL ile aynı kalitede bir kazak değil, neredeyse çorap bile alınamıyor.
Hem ürünün ayıplı olduğunu kabul edip hem de kazağı imha ederek beni mağdur etmeleri, ardından da güncel piyasa koşullarını hiç dikkate almadan eski fiyat üzerinden iade dayatmaları kabul edilebilir bir durum değil. Ürün hatalıysa ve değişim onayı verildiyse, bunun müşteriyi koruyacak şekilde uygulanmasını beklerim.
Şikayetimin giderilmesi için, kızıma aldığım bu kazağın güncel fiyatı üzerinden sorunumun çözülmesini, yani ya aynı ürünün güncel satış fiyatından değişim yapılmasını ya da bu tutara denk gelecek şekilde hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Us Polo’dan 2025 Ocak ayında sezon sonu indirimi döneminde iki adet kazak satın aldım. Bu kazakları hiç giymeden Ekim ayında ilk kez yıkamak istedim. Yıkamanın hemen ardından her iki kazakta da yoğun tüylenme oldu ve özellikle kol kısmından çekme yaparak deforme oldu. Hatay’da iki AVM’de us Polo ma...
Bursa Anatolium AVM’deki Polo mağazasından USPA marka kaz tüyü bir yelek satın aldım. Yeleği üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede yıkamamıza rağmen içindeki kaz tüyleri yıkama sonrasında ciddi şekilde topaklandı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü talimatlara uygun yıkamama ra...
27.12.2025 tarihinde Boyner mağazasından 1.304 TL ödeyerek u. S. Polo Assn. Markalı bir kazak satın aldım. Ürünü çok kısa süre, tamamen normal şartlarda kullandığım halde kazakta özellikle kol bölgesinde belirgin bir esneme ve form bozukluğu oluştu, kazak şeklini kaybetti. Bu durumun üretim kaynaklı...
Aydınlı Grup’a ait us Polo assn markasından yaklaşık 3 ay önce kendi resmi internet siteleri üzerinden bir kazak satın aldım. Ürünü sadece 3 kez yıkamama rağmen boydan ciddi şekilde uzama ve bel-lastik kısmında belirgin bir gevşeme oluştu. Ürünün yıkama talimatına aynen uymama rağmen bu deformasyonl...
29 Ekim’de Ümraniye Canpark us Polo mağazasından toplam 10.844,71 TL tutarında 4 adet kazak satın aldım. Kazakların hiçbirini yıkamadan, sadece bir kez giydikten sonra hepsinde ciddi şekilde uzama ve deforme olma problemi yaşadım. Bu kadar yüksek ücret ödeyip ürünleri neredeyse hiç kullanamadan böyl...
Yorumlar