to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Kartal Yuvası mağazasından iki adet Beşiktaş lisanslı sezon ürünü siyah forma satın aldım. Formaların arka kısmındaki isim ve numara baskıları mağaza bünyesinde yapıldı; ancak her iki formanın da baskıları, olması gereken standart konumdan belirgin şekilde daha aşağıya basılmış durumda. Bu nedenle ürünler orijinal olmasına rağmen imitasyon ürün görünümü veriyor ve tüketici olarak üründen beklediğim faydayı ciddi şekilde azalıyor.
Ürünleri hiç kullanmadım ve etiketleri hâlâ üzerlerinde duruyor. Konuyla ilgili önce Bursa Anatolium AVM Kartal Yuvası mağazasına başvurdum, ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de talebim sözlü olarak reddedildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
İki forma için toplam 6.000 TL ödeme yaptım ve yaşanan bu baskı hatası nedeniyle ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ayıplı ürünlerin ücretsiz şekilde ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda ücretsiz iade/iptal işlemi yapılmasını istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kartal Yuvası Beşiktaş mağazasından online olarak sıp018640380866 numaralı siparişle arkası oyuncu ismi baskılı bir forma satın aldım. Formayı teslim aldıktan sonra baskıdaki iki rakamın asimetrik durduğunu fark ettim ve ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra iade/değişim için geri gönderdim. ...
Beşiktaş Kartal Yuvası’ndan Sevgililer Günü için, isim baskılı yeni sezon forma satın aldım. Formayı 14 Şubat’tan önce sipariş verdim ve ürün 14 Şubat’ta elime geçti. Ancak ürün hem son derece özensiz kargolanmıştı hem de üzerindeki isim baskıları kabartmalı ve tam yapışmamış, hatalı bir şekildeydi....
Kartal Yuvası online mağazasından Ağustos ayında aldığım SIP014743840028 numaralı formam bozuk baskı ile gönderildi. 21 Ağustos'ta aldığım ürünü 26 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile "11117012474131" iade koduyla iade ettim. Ardından uzun bir süre online hesabımda iadeler kısmında görüntülendi ve son...
29 Ağustos’ta Beşiktaş Kartal Yuvası’ndan 02127061903 numaralı telefon üzerinden biri 24-25 sezon imzalı, ikisi de imzalı retro damalı (kırmızı ve beyaz) olmak üzere toplam üç forma siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile, toplam 8.903 TL olarak sipariş sırasında gerçekleştirdim. Sipariş verirken e...
Kartal Yuvası.com.tr'den yaklaşık 25 gün önce çocuğuma almış olduğum yeni sezon formanın arkasına yazılan baskı kusurlu geldi. Baskılar birçok yerden açılmıştı. Ürünün geldiği günü takip eden gün ürünü iade ettik. Amacımız baskının tekrar yapılması ya da para iadesi idi. Sadece Mağduriyetimizin gide...
Yorumlar