Robot Süpürgeyle Uyumlu Olmayan Baza Başlığı Üzerine Şikayet

15.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium Bambi mağazasından robot süpürgeye uyumlu olsun diye özellikle defalarca sorup teyit ederek bir baza başlık satın aldım. Satış sırasında robot süpürgenin altına rahatlıkla gireceği, ayakların bu kullanıma uygun olduğu açıkça söylendi.
Ürün bana ancak yaklaşık 2 ay sonra, 30.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum yapıldığında baza başlığının ayaklarının robot süpürge ile kesinlikle uyumlu olmadığı, süpürgenin hiçbir şekilde altına giremediği ortaya çıktı. Satın alma aşamasında defalarca sormama rağmen yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve bu süreçte mağduriyet üstüne mağduriyet yaşadım.
Mağazaya ve Bambi tarafına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunum hala çözülemedi. Baza başlığının, robot süpürgeyle uyumlu yüksek ayaklarla acilen değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.












